Определение стоимости обслуживания ПО
Автор: Елена Асташенкова • Апрель 3, 2023 • Курсовая работа • 3,055 Слов (13 Страниц) • 148 Просмотры
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРОЕКТА В СРАВНЕНИИ С АУТСОРСИНГОМ 5
2. ПЛАНИРОВАНИЕ КОМПЛЕКСА РАБОТ И ОЦЕНКА ТРУДОЕМКОСТИ 9
3. РАСЧЕТ ЭКСПЛУАТАЦИОННЫХ ЗАТРАТ 12
4. РАСЧЕТ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ 19
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 21
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 22
ВВЕДЕНИЕ
ТЭО (технико-экономическое обоснование) — это научный анализ и демонстрация того, является ли проект технически и экономически осуществимым после утверждения проектного предложения. ТЭО относится к комплексной оценке технической осуществимости и экономической целесообразности различных проектов посредством анализа рынка, технического анализа, финансового анализа, экономического анализа.
В рамках данной работы будет осуществлен расчет стоимости обслуживания программного обеспечения «1С Зарплата и управление персоналом», сравнение реализации обслуживания на аутсорсинг в компанию 1С.
Цель курсовой работы состоит в определении стоимости обслуживания ПО.
В соответствии с целью были последовательно решены следующие задачи:
1) провести оценку конкурентоспособности обслуживания программного обеспечения в сравнении с аутсорсингом;
2) осуществить планирование комплекса работ и оценку трудоемкости;
3) провести расчет затрат на эксплуатацию;
4) провести расчет показателей экономической эффективности.
1. ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРОЕКТА В СРАВНЕНИИ С АУТСОРСИНГОМ
В качестве аналога для сравнения при расчете стоимости обслуживания принят аутсорсинг обслуживания программы «1С Зарплата и управление персоналом» (производитель — компания «1С»).
[pic 1]
Рисунок 1. – Контекстная диаграмма бизнес -процессов по подбору персонала
Обслуживание программного обеспечения собственными силами принята в качестве базового варианта исходя из трех факторов:
1) смежный профиль;
2) соответствие требованиям технического задания проекта;
З) доступность для исследования и сравнения с разрабатываемым проектом реальной версии программы.
Для оценки конкурентоспособности собственного обслуживания программного продукта продукта необходимо провести анализ и сравнение с выбранным аналогом по функциональному назначению, основным техническим и эксплуатационным параметрам, областям применения. Подобный анализ осуществляется с помощью оценки эксплуатационно-технического уровня.
ЭТУ обслуживаемого программного продуктаэто обобщенная характеристика его эксплуатационных свойств, возможностей, степени новизны, являющихся основой качества продукта. Для определения ЭТУ продукта можно использовать индекс эксплуатационно-технического уровня Јэту, который рассчитывается как сумма частных индексов, куда входят показатели качества программного продукта. Для учета значимости отдельных параметров применяется балльно-индексный метод. В таблице 1 представлены результаты расчета балльно-индексным [pic 2][pic 3]методом при пятибалльной шкале оценивания. Показатели качества выбираются в соответствии с деревом характеристик качества программного изделия (стандарт «ГОСТ Р ИСО/МЭК 9126-93. Информационная технология.
Тип проекта полунезависимый. Проект включает только работу по управлению персоналом.
Оценка программного продукта. Характеристики качества и руководство по их применению» (рис. 1).
Таблица 1. — Расчет показателя качества балльно-индексным методом
Показатели качества | Коэффициент весомости, В) | Проект | Аналог | ||
хј | вј*хј | хј | вј*хј | ||
1. Удобство работы (пользовательский интерфейс) | 0,14 | 4 | 0,56 | 3 | 0,42 |
2 Новизна (соответствие современным требованиям) | 0,1 | 4 | 0,4 | 5 | 0,5 |
З . Соответствие профилю деятельности | 0,2 | 4 | 0,8 | 3 | 0,6 |
4 Ресурсная эффективность | 0,05 | 4 | 0,2 | 3 | 0,15 |
5. Надежность (защита данных) | 0, 13 | З | 0,39 | 2 | 0,26 |
6. Скорость доступа к данным | 0,1 | 4 | 0,4 | 2 | 0,2 |
7 .Гибкость настройки | 0,06 | З | 0,18 | 2 | 0,12 |
8. Обучаемость персонала | 0,13 | 4 | 0,52 | 5 | 0,65 |
9. Соотношение стоимость/возможности | 0,09 | 4 | 0,36 | 2 | 0,18 |
Обобщенный показатель качества Јэту | ЈЭТУ1 = 3,81 | ЈЭТУ2 = 3,08 |
...