Организация индивидуального тура в Швецию

Оглавление

Оглавление 1

Введение 2

Теоретическая часть 3

Практическая часть 25

Маркетинговые исследования 28

Программа тура 32

Поставщики 34

Разработка экскурсии 38

Расчет стоимости тура 40

Заключение 50

Литература и источники 51

Приложения 53

Введение

Тема: Организация индивидуального тура в Швецию

Исследуемая тема актуальна, потому что сейчас Швеция является очень по-пулярной страной для индивидуального туриста, а сам туризм как явление представляет собой вид деятельности, имеющий важнейшее значение для со-временного общества, превратившись в важную форму использования сво-бодного времени. Я выбрал именно эту дестинацию потому что, несмотря на высокую стоимость жизни в стране и цены в целом, она может предоставить клиентам массу удовольствия, и при этом, как я считаю недостаточно рас-крыта на туристском рынке как отдельное направление. Так же, мне интерес-но получить больше знаний р стране, главный город которой - Стокгольм, крайне хорошо сохранился: в этой столице на 14 островах действительно есть, на что посмотреть в плане музеев, архитектуры и прочей «экскурсион-ки». Кроме того, Швеция — это «Вольво» и «Абба», «Карлсон, которые жи-вут на крыше», и церемонии присуждения Нобелевских премий. Главный принцип жителей страны: добротность во всем и максимальные удобства для человека — и на работе, и на отдыхе. И не в последнюю очередь Швеция славится своей кухней — простой, сытной и столь похожей на русскую.

Цель работы – составление конкурентоспособного индивидуального тура в страну Швеция для семейной группы туристов на 4 дня/3 ночи, также созда-ние экскурсионной программы и калькуляция стоимости полученного тур-продукта. Исходя из цели объектом исследования становится туристический потенциал Швеции.

Основные задачи, намеченные для достижения цели:

1. Составить максимально информативную и краткую общую теоретиче-скую информацию о стране, узнать больше о населении, отелях, кли-матическом и географическом положении и т.д.

2. Провести анализ имеющихся на рынке предложений, провести марке-тинг возможных поставщиков услуг для тура: авиаперевозчика, сред-ства размещения.

3. Определить наиболее выгодные предложения поставщиков для после-дующего включения их услуг в турпродукт, также выявить нужды и потребности выбранной мной целевой группы семейных туристов.

4. Разработать маршрут и программу индивидуального тура, наполнить их всеми необходимыми услугами, основываясь на потребностях и же-ланиях клиентов выбранной мной целевой группы семейных туристов.

В конце моего исследования должен быть разработан оптимальный вариант экскурсионного индивидуального тура для семейного отдыха.

Теоретическая часть

Географическое положение

Государство расположено в юго-восточной части Скандинавского по-луострова (территория Швеции составляет 447 435 км²., 8,97% - водная по-верхность). На западе Швеция граничит с Норвегией (длина границы 1619 км.), на северо-востоке - с Финляндией (614 км.). С востока и юга её омывают воды Балтийского моря и Ботнического залива. На юге проли-вы Эресунн, Каттегат и Скагеррак отделяют Швецию от Дании. В состав Швеции входят два крупных острова в Балтике - Готланд и Эланд. Часовая разница с Москвой: -2 часа.

Климат

Несмотря на расположение в северных широтах, в Швеции преоблада-ет умеренный климат. Зимы здесь относительно Норвегии холоднее, а лето короче. На севере Швеции зимой дневная температура редко поднимается выше -13 или -15 °C, а ночью