Диада – «стоматолог-ассистент» психология сработанности

Цикл усовершенствования:

«Сестринское дело в стоматологии»

РЕФЕРАТ

Диада – «стоматолог-ассистент» психология сработанности

г. Калининград

Врач и ассистент - это фраза наших дней, нашего столетия. Чтобы красочно и в полной мере представить себе значение этой фразы, надо немножко уйти в предысторию.

         Осенью этого года – 25 ноября – мы отмечаем 200-летие со дня рождения Николая Ивановича Пирогова (1810-1881), выдающегося русского хирурга, общественного деятеля и организатора здравоохранения и, что особенно для нас важно, основоположника русской школы сестер милосердия. Используя слово «школа», мы имеем ввиду, конечно, не образовательное  учреждение, а некую систему ценностей, определенное направление развития этой профессиональной группы, связанное единством основных принципов.

        Общеизвестно, что именно по инициативе Н.И.Пирогова Крестовоздвиженская община сестер милосердия Красного Креста была отправлена на фронт Крымской военной кампании. Помощь сестер милосердия была жизненно необходима великому врачу, который на практике убедился, насколько большую роль  играет в выздоровлении раненых правильных уход. Искусство хирурга, к которому не добавляется заботливое выхаживание после операции, пропадает втуне. Ведь и сама операция, как видел Н.И. Пирогов, является своего рода болезнью или, как бы сказали сегодня, тяжелым стрессом для организма.

        Сестры Крестовоздвиженской общины спасти немало жизней своей христианской любовью к ближнему – добрым словом, и умелым уходом. И не только этим.

        В те годы  не было врача и ассистента, но были сестры милосердия, без которых невозможна ни одна врачебная манипуляция.

        Сподвижницам Пирогова досталась подчиненная роль «помощника врача». Пирогов был не только замечательным хирургом, но и человеком, обладавшим блестящими организаторскими способностями. Сестры милосердия стали его союзниками и в борьбе  с ранами и недугами воинов, и в защите пациентов от повального воровства интендантов. Кроме того, благодаря их деятельности стало возможным вести объективный учет людских потерь. До появления сестер милосердия в военных госпиталях цифры брались с потолка.

        Сестры Крестовоздвиженской общины были настоящими «адвокатами пациента», горячо защищая не просто  права, а саму жизнь раненых.

        Сестра милосердия – профессия штучная, вернее, не профессия – призвание. Недаром название ее изменили, когда она стала массовой. Но милосердие остается стержнем этой профессии, иначе теряется весь ее смысл.

        Современная  медицинская сестра выполняет множество функций в зависимости от своей специализации и уровня образования. Чем выше уровень образования, тем больше пользы специалист способен принести.

        В настоящее время медицинская сестра работает в качестве ассистента. Так называемая работа в четыре руки. Медицинская сестра владеет всеми навыками и методами работы по новой системе. Медсестра умеет работать эвакуаторами в полости рта, умело пользуется светополимерной лампой.

Ответственность за происходящее в поликлинике несут все участники процесса. Коллектив образуется из множества отношений — диад, триад и тех Диада «врач/ассистент» превращается в триаду «врач/пациент/ассистент» или тетраду «врач пациент/подстраховка друг друга». Хуже, если врач пытается подняться над ситуацией в глазах пациента, указывая на неточность ассистента, окружающих или коллег их других клиник. Конечно же, для стоматологической группы лидером является врач. Он несет наибольшую ответственности за происходящее. Но, отстраняясь от остальных участников процесса, он может весьма серьезно снижать энтузиазм всей команды и репутации между коллегами. Новый специалист должен свою репутацию создавать и сохранять умение взять ответственность за происходящее на себя, а также использовать опыт коллектива.
              Ассистент поддерживает стоматолога, демонстрируя радушие, внимание, сработанность, профессиональный имидж. Ассистент должен быть лоялен к стоматологу, разряжать обстановку в отношениях с пациентом. Опытный ассистент помогает «растопить лед» первого контакта с пациентом, заполнить паузу в общении стоматолога и пациента. Ассистент и стоматолог словно создают семейную атмосферу, от их сработанности, партнерства зависит успех всего лечения и психологическая удовлетворенность пациента. Зачастую существует опасность давления авторитета более опытного ассистента на молодого врача или наоборот. Нужно избегать таких отношений. Но соблюдение определенной иерархии — субординации и поддержание статуса врача лежит на плечах ассистента.