Неформально-эвристические методы

МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ

«МАГНИТОГОРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ

УНИВЕРСИТЕТ ИМ. Г.И. НОСОВА»

Институт экономики и управления

Кафедра государственного и муниципального управления

и управления персоналом

КОМПЛЕКСНАЯ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ РАБОТА

ПО ТЕМЕ: НЕФОРМАЛЬНО-ЭВРИСТИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ

по дисциплине: Методы принятия управленческих решений

Исполнитель: Оганнисян Н.Н. студент 1 курса, группа ЭПСб-18

Руководитель: Зиновьева Е.Г., доцент, к.ф.н.

Магнитогорск, 2019

Содержание

Введение3

Теоретическая основа неформально-эвристических методов4

Практическое применение неформально-эвристических методов7

Заключение 9

Список используемой литературы10

Введение

Управленческая практика свидетельствует о том, что при принятии и реализации решений определенная  часть рук-лей используют неформальные методы, которые основываются на аналитических способностях ЛПР. Эта совокупность логических приемов и методики выбора оптимальных решений руководителем путем теоретического сравнения альтернатив с учетом накопленного опыта. В большей части неформальные методы базируются на интуиции менеджера. Их преимущество состоит в том, что принимаются они оперативно, недостаток - не защищают от выбора ошибочных (неэффективных) решений, поскольку интуиция иногда может подвести менеджера.

Актуальность данной темы заключается в том, что управленческие решения принимаются на всех уровнях управления предприятием, и для упрощения процесса принятия данных решений сотрудникам будет полезно овладеть неформально-эвристическими методами.

Целью данной работы является исследование неформально-эвристических методов

В соответствие с данной целью были поставлены следующие задачи:

1. Изучить теоретическую основу неформально-эвристических методов
2. Выявить плюсы и минусы данных методов.
3. Научиться применять данные методы на практике.

Объектами исследования данной работы являются неформально-эвристические методы. Предмет исследования в данной работе: концепция и применение неформально-эвристических методов. Для достижения поставленной цели в данной работе использовались следующие методы:

- Изучение литературы и других источников информации

- Сравнение

- Анализ информации

Теоретическая основа неформально-эвристических методов

Неформально-эвристические методы

Неформально-эвристический метод – это управление интеллектуальной деятельностью человека[1].

Метод номинальной группы состоит из следующих операций [3]:

1. Перед группой ставиться проблема
2. Члены группы отдельно друг от друга записывают свой вариант решения
3. «Пресс-секретарь» зачитывает все идеи без указания автора
4. Высказанные идеи записываются в общий список без обсуждения и критики
5. Каждое решение обсуждается для лучшего понимания. Критические замечания запрещены.
6. Члены группы отдельно ранжируют идеи в порядке их приоритета
7. Проводится письменное голосование для установления приоритета решений
8. Шаги 5-7 можно повторить по желанию

Преимущество-несмотря на совместную работу членов группы, не происходит ограничения индивидуального мышления.

К недостаткам данного метода можно отнести его субъективность (коэффициент значимости и оценка зависит от мнения эксперта), а также при слишком большом количестве критериев применять данный метод неудобно.