Корпоративная культура и этапы жизненного цикла компании

Эссе

по дисциплине «Социальная психология»

Реферат

Корпоративная культура и этапы жизненного цикла компании

(тема)

Москва 2017

Введение

В современном мире существует огромное многообразие компаний, которые конкурируют между собой в различных направлениях. Однако, самых популярных из них, которые известны всему миру в отдельно взятой сфере не так уж и много. Постоянно мы сталкиваемся с тем, что одна из них в чем-то обходит другую, а в следующем месяце ситуация на рынке может кардинально измениться.

С чем же связана данная нестабильность? Ответ кроиться не в постоянных внешних предложениях компании, и как бы парадоксально это не было, даже не в представленных новинках, статусе и влиянии рекламы. Огромное влияние на успешную работу компании оказывают этапы её жизненного цикла и корпоративная культура.

Для начала разберемся в этих понятиях. Корпоративной культурой в нашей стране считают  сформированную внутри компании модель поведения сотрудников, которая помогает ей эффективно решать внутренние и внешние проблемы организации. К первым относятся средства, которые помогают управлять персоналом, раскрывать его возможности во благо компании. Внешние  - это необходимость грамотного построения бренда, хорошего имиджа организации, а так же необходимые маркетинговые инструменты.

Корпоративная культура может возникать не только целенаправленно, бывают и стихийные модели поведения. Они основываются на том способе общения, которые сотрудники выбирают сами. Это опасно для организации: такое поведение сложно корректировать  и почти невозможно контролировать. Именно поэтому при построении компании важно уделить достаточное внимание формированию внутренней культуры, а далее следить, чтобы все перемены в ней лишь улучшали межличностные отношения.

Если моделью поведения в организации можно управлять, то этапы жизненного цикла компании являются событием неизбежным. Так называют стадии развития, которые проходит компания со дня своего создания, до полного своего разорения и ликвидации.

Перейдем к более детальному рассмотрению влияния данных процессов на работу компании.

Основная часть

К элементам корпоративной культуры относятся:

• Стратегические цели организации, направление её деятельности, путь развития;
• Стиль корпорации: характерный компании дресс-код, вид офисного здания, интерьер, символика;
• Ценности компании;
• Поведенческие нормы – так называемый этический кодекс, который состоит из правил поведения в определенных ситуациях, одобренных начальством (взаимодействие с клиентами);
• История, традиции, привычки и ритуалы, которые стабильны, характерны для данной компании, не изменяются с течением времени;
• Взаимоотношения – стиль коммуникации для департаментов, отдельно взятых коллег друг с другом;
• Структура ведения различных переговоров между компанией и клиентами, партнерами и даже конкурентами;
• Вера коллектива в достижение корпоративных целей, желание сделать личный вклад для их скорейшей реализации;
• Разделение сотрудниками правил корпоративной культуры.

Детально разобрав компоненты корпоративной политики можно понять, что она создает атмосферу легкого и понятного взаимодействия, расставляет рамки между начальником и подчиненным, так же она обязывает «новичков» скорейшим образом включаться в нужный ритм общения. Кроме этого у неё есть много других функций.

1. Создаёт имидж. Хорошая корпоративная культура помогает не только удерживать, но и укреплять свои позиции на рынках. Здесь всё просто: чем сильнее компания, тем больше она всем нравится: и ценным кадрам, и клиентам.
2. Создаёт желание участия. Вовлекает всех сотрудников в работу на благо компании.
3. Создает мотивацию. Сотрудники качественно и вдохновленно выполняют свои обязанности, так как они движимы новыми целями и задачами, присутствует конкурентная борьба.
4. Создаёт систему управления. В неё входят нормы поведения, способы управления определенной командой.
5. Создаёт легкость в присоединении новых сотрудников. Помогает им быстро стать частью коллектива.
6. Создаёт идентификацию сотрудников. Развивает в них чувство незаменимости в команде, принадлежности к ней.  
7. Создает систему работы. Упорядочивает деятельность подразделений.
8. Создаёт рекламу.

Обратим особое внимание на последнюю функцию. Она отвечает за стратегию поведения на рынке продаж, основываясь на целях, задачах и направленности компании. Именно эта функция является самой важной, но, конечно же, не единственной и не основной.  Грамотное управление внутренней культурой организации и использование всех её функций в полном объеме помогает добиться большого успеха.