Инстаграмм как социально-психологический инструмент формирования имиджа вузов

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ        1

ГЛАВА 1. ИМИДЖ ВЫСШЕГО УЧЕБНОГО ЗАВЕДЕНИЯ – КАК СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ ЯВЛЕНИЕ        5

1.1 Понятие и структура имиджа высшего учебного заведения        5

1.2 Методы формирования внешнего и внутреннего имиджа образовательного учреждения        13

1.3 Социально-психологические механизмы формирования внешнего имиджа ВУЗа        19

ГЛАВА 2. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНО-СОЦИОЛОГИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ФОРМИРОВАНИЯ ИМИДЖА ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ ПОСРЕДСТВОМ INSTAGRAM        25

2.1 Анализ социальной сети Instagram – как средства формирования имиджа образовательного учреждения.        25

2.2 Результаты комплексных экспериментально-социологических исследований        29

2.3 Разработка системы рекомендаций по формированию имиджа образовательного учреждения посредством социальной сети Instagram        34

ЗАКЛЮЧЕНИЕ        39

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ        43

ПРИЛОЖЕНИЯ        46

Приложение 1        46

ВВЕДЕНИЕ

В настоящее время количество высших учебных заведений в России превышает 2,5 тысячи. Российская система высшего образования находится в условиях социальной трансформации, связанной с объективной необходимостью перехода на многоуровневую систему образования, объединяющую мировое образовательное пространство. Количество высших учебных заведений, в соответствии с планами Правительства, будет сокращаться, а значит, перед каждым ВУЗом стоит вопрос о сохранении независимости и созданного потенциала. Одним из определяющих факторов выбора ВУЗа обществом и, прежде всего, абитуриентами, становится его имидж.

Конкуренция среди ВУЗов постоянно растет, между тем, анализ ситуации в сфере сложившегося и формируемого имиджа свидетельствует о недостаточной эффективности, проводимой в высших учебных заведениях работы по созданию и корректировке внешнего имиджа. Основной проблемой, которая является причиной сильного расхождения между желаемым и существующим имиджем, является бессистемность и интуитивность в работе соответствующих служб по созданию и корректировке имиджа. Как свидетельствуют исследования, непонимание актуальности данного вопроса приводит к негативным последствиям для ВУЗов.

Несмотря на то, что к настоящему времени в социально-психологической науке сформировалось большое количество теорий и направлений исследования имиджа, анализ публикаций, рассматривающих специфические проблемы формирования имиджа, показал немногочисленность работ по исследованию имиджа высшего учебного заведения, по сравнению с количеством работ, посвященных имиджу партии, личности политика или просто организации в целом, в то время как ВУЗ является специфической формой организации.

Актуальность проблемы формирования позитивного имиджа ВУЗа обострилась еще и вследствие того, что в современном обществе с появлением электронных средств массовой информации роль СМИ сильно возросла. Это обуславливает необходимость постоянной и целенаправленной работы с представителями сети Интернет в каждом ВУЗе, так как социальные сети могут внести как положительный, так и отрицательный элемент в формирование имиджа.

Одной из главных тенденций развития Интернета последних двух-трех лет является стремительный рост популярности социальных сетей. В последнее время социальные сети все активнее начинают использоваться в целях продвижения того или иного субъекта или объекта. В этих условиях тема использования социальных сетей как инструмента создания имиджа становится крайне актуальной.

Однако в настоящий момент существует крайне мало теоретического материала и анализа конкретных практических примеров по данной проблематике в силу ее новизны.