Стратегии продуктивного коммуникативного взаимодействия с пациентом

Эссе на тему «Стратегии продуктивного коммуникативного взаимодействия с пациентом».

Общение между людьми – основополагающая черта нашей культуры как людей. Без общения мы бы щипали травку на полях, как сказал Рокфеллер. И в медицинской практике благодаря общению можно добиться очень хороших результатов в лечении пациентов.

Во-первых, общение в доброжелательной и заботливой манере с пациентами может создавать благоприятную атмосферу в палатах и кабинетах и поднимать настроение напуганных и испытывающих боль людей.

Во-вторых, общение спасает человека от одиночества и непонимания окружающих, ведь больше всего мы боимся изгнания из общины (как наследие наших предков). И без общения люди обычно скатываются в депрессию и испытывают страдания. Поэтому чем больше медработники общаются с пациентами, особенно если они лежат в одиночных палатах или живут одни дома, тем больше у них ощущения причастности к обществу.

В-третьих, чем больше медработники общаются с пациентом, тем больше вероятность разузнать какие-то особенности анамнеза и его состояния, что может быть важно для постановки диагноза и успеха лечения и сестринского ухода.

В-четвертых, благодаря взаимопониманию между врачом и пациентом или между медсестрой и пациентом, последний может глубже осознать тяжесть своего состояния и важность выполнения рекомендаций врача, плана лечения, приема лекарственных средств. Убедить его в серьезности ситуации – в том числе задача общения его с медработниками.

В-пятых, в процессе общения медработник может воодушевить пациента на успешный исход лечения, настроить его и убедить в том, что он будет