Поведенческий подход: критерии эффективности лидерства

Доклад на тему «Поведенческий подход: критерии эффективности лидерства»

Лидерство − естественный социально-психологический процесс в группе, построенный на влиянии личного авторитета человека на поведение членов группы. При этом под влиянием понимают такое поведение человека, которое вносит изменения в поведение, отношения, чувства другого человека. Влияние можно оказывать через идеи, устное и письменное слово, через внушение, убеждение, эмоциональное заражение, принуждение, личный авторитет и пример.

Важно отметить: лидером может стать только тот человек, который обладает приветствуемыми и ожидаемыми чертами для представителей определенной группы. Поэтому часто переход лидера в другую группу бывает малоэффективен.

В теории лидерства выделяют четыре основных подхода:  

1. с позиции личностных качеств;  
2. лидерство на основе эмоционального интеллекта;
3. ситуационный;  
4. поведенческий

Теория с позиции личностных качеств предполагает наличие у человека определенных черт, которые выдвигают его в лидеры. Лидер должен обладать организаторскими качествами, должен быть уверенным в себе, эрудированным, уметь понять особенности психологии человека, быть компетентен в ряде вопросов. Однако, наличие этих качеств не всегда предполагает становление человека лидером. Есть случаи, когда лидер не обладает перечисленными чертами, а иногда человек включает в себя все эти качества, но не является лидером.

С точки зрения теории лидерства на основе эмоционального интеллекта руководителю следует обратить внимание на развитие и совершенствование способностей, связанных с осознанием и управлением эмоциями и чувствами. Соответственно, лидер должен обладать высоким эмоциональным интеллектом, проявлять эмпатию, интерес к чувствам других людей, коллег, осознавать собственные чувства и управлять ими.

Данная концепция считается наиболее современной, она была разработана Д. Гоулманом, профессором Чикагского университета в 1980-90 гг.

Теория ситуативного лидерства заключается в том, что лидером становится человек, умеющий максимально эффективно решать проблемные вопросы, которые возникают в группе при различных обстоятельствах. Здесь эффективность управления зависит от поведения лидера, его восприятия проблемной ситуации и предпринятых коллективных действий. К главным ситуационным факторам относят способности последователей и мотивацию лидера.

Сторонники поведенческого подхода считали, что эффективность лидера определяется стилем руководства, т.е. привычной манерой поведения руководителя по отношению к подчинённым, чтобы оказать на них влияние и способствовать достижению поставленных целей.  

Обратимся к исследованиям Курта Левина (1890-1947 гг.) – в 1939 году немецко-американский психолог поставил эксперимент для установления действительного влияния на поведение школьных групп трёх типов лидерства: авторитарного, демократического и либерального.

Авторитарное руководство характеризуется высокой степенью власти руководителя: руководитель определяет все стратегии группы, у группы не может быть никаких полномочий.  

Демократичное руководство определяется разделением власти и участием трудящихся в управлении, т.е. ответственность не концентрируется, а распределяется.  

Либеральное руководство отражает минимальное участие руководителя в деятельности группы, которая имеет полную свободу принимать самостоятельные решения. 

Эксперимент К.Левина показал, что низкий уровень агрессивного поведения членов группы свойственен авторитарному типу лидерства. Зато освобождение от авторитарного лидерства и переход к либеральному и демократичному вызывает в группе резкое нарастание агрессии, уровень которой затем снижается. Было выявлено, что при демократическом стиле руководства продуктивность школьников была более низкой в количественном выражении, но выше в качественном, в отличие от групп под руководством авторитарного лидера. Установлено влияние типа лидерства на самостоятельность и инициативность. При либеральном стиле лидерства дети требовали от своего руководителя распоряжений и решений, не умели работать самостоятельно.