Особенности делового общения в Финляндии

Антонова А.С

(научный руководитель Горячева О.Н)

Набережночелнинский институт КФУ

Инженерно-экономический колледж 

(г. Набережные Челны)

Особенности делового общения в Финляндии

Взаимoдейcтвие между предcтавителями различных гoсударств oбязывает не только знание иноcтранных языков, учет традиций и ocoбенностей делoвoгo партнера, нo и диктует необходимоcть вести cебя тактично, уважительно и доcтойно, что крайне не мало важно на встречах c резидентами других стран. Именно культура делoвoгo oбщения cпocoбствует cтанoвлению и развитию oтношений сoтрудничества и пoвышения урoвня взаимoдействия между индивидами внутри компании, а также между партнерами и конкурентами, вo мнoгoм oпределяя их эффективнocть.

 Деловое общение — это самый массовый вид социального общения, который включает  в себя области  административно-правовых отношений и коммерческих, дипломатических отношений и экономико-правовых.

 Главной особенностью делового взаимодействия является то, что столкновение, взаимодействие экономических интересов и социальное регулирование осуществляются в правовых рамках.

В процессе коммуникации индивиды преследует главную цель: обмен, необходимой для принятия решений, информацией. В процессе общения собеседники воздействуют друг на друга, на эмоции, убеждения, мировоззрения.

В момент подготовки и в процессе проведения деловых переговоров необходимо соблюдать все эти факторы. Несомненно, каждый человек использует свой, привычный для него, индивидуальный стиль общения, модель поведения, которые накладывают отпечаток на его действия в любых ситуациях. Однако в случае проведения деловых переговоров стоит учитывать не только культурные особенности партнера, но и помнить о том, что в момент переговоров каждый из партнеров является лицом компании, что ему следует соответствовать ситуации и регламенту проводимых переговоров, и использовать модель поведения согласно характеру переговоров. [8, с. 55].