Характеристика законодательства и локальных нормативных актов в области библиотечного маркетинга

Содержание

Введение                                                                                                                   3

1.Основные понятия и категории маркетинга                                                 5        

1.1 Сущность маркетинга и его понятия        5

1.2 Категории маркетинга        10

2.Коммерческий и некоммерческий маркетинг в библиотеке        12

2.1 Значение библиотеки в культурной жизни общества        12

2.2 Особенности коммерческого и некоммерческого маркетинга

в библиотеке                          14

3.Характеристика законодательства и локальных нормативных актов в области библиотечного маркетинга                                                               26

Заключение        34

Список литературы        35

Введение

Успешная полномасштабная реализация «Концепции развития библиотечного обслуживания населения России на период до 2020 года» невозможна без активного использования современных инновационных управленческих технологий, в частности, маркетинга. Именно средства и методы маркетинга позволят обеспечить необходимые доступность и качество библиотечно-информационных услуг, наиболее эффективно использовать ресурсный потенциал библиотек, а также удовлетворить так называемые избирательные запросы жителей столичного мегаполиса. Применение маркетингового инструментария в библиотечной практике дает реальную возможность предметно изучать и целенаправленно обеспечивать профильные интересы пользователей публичных библиотек, осваивать каналы дополнительной финансовой и материально-технической поддержки конкретных направлений профессиональной деятельности.

В отечественных библиотеках уже более 15 лет используется маркетинговый подход для реализации основных направлений и дополнительных аспектов повседневной деятельности. На его основе модернизируются традиционные формы библиотечного обслуживания, внедряются и активно реализуются новые направления работы публичных библиотек (связанные с динамично изменяющейся социально-экономической ситуацией в нашей стране, трансформацией функций библиотечно-информационных учреждений). В контексте эффективного управления публичной библиотекой маркетинговая ориентация позволяет проектировать основные аспекты ее развития в качестве информационного, образовательного и культурно-досугового центра, обеспечивает адаптацию библиотечного персонала к инновациям.

Маркетинг как творческий метод системного управления конкретной деятельностью позволяет ставить комплексные перспективные цели, обоснованно выдвигать текущие задачи, ситуационно разрабатывать и своевременно осуществлять необходимые организационно-экономические мероприятия. В то же время анализ отечественной библиотечной практики позволяет сделать вывод об отсутствии во многих централизованных библиотечных системах четкой концепции маркетинговой деятельности, единых организационно-управленческих подходов к созданию и функционированию в их структуре проблемно-ориентированных подразделений. Это реально препятствует эффективному использованию маркетинговых технологий в публичных библиотеках.

Все вышеприведенные аспекты в полной мере отражают актуальность темы курсовой работы и определяют ее цель.

Цель курсовой работы – исследовать нормативно – правовые аспекты маркетинга в деятельности библиотек.

Для достижения поставленной цели при выполнении работы были решены следующие задачи:

• исследовать основные понятия и категории маркетинга;  
• раскрыть особенности коммерческого и некоммерческого маркетинга в библиотеке;
• дать характеристику законодательства и локальных нормативных актов в области библиотечного маркетинга.

1.Основные понятия и категории маркетинга                                                        

1.1 Сущность маркетинга и его понятия

Маркетинг — наука, которая развивается, и этим объясняется невозможность в одном универсальном определении дать всеобъемлющую, адекватную его сущности, принципам и функциям характеристику.