Управление проектами на примере разработки туристического направления в туристическом агентстве ООО «Агат-ВМ»

МИНОБРНАУКИ РОССИИ
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего образования
«Гжельский государственный университет»
(ГГУ)

Кафедра «Теории и организации управления»

КУРСОВАЯ РАБОТА

 по дисциплине «Государственное стратегическое управление и планирование»

Тема: Управление проектами на примере разработки туристического направления в туристическом агентстве ООО «Агат-ВМ»

Выполнил: студентка 1 курса института социально-гуманитарного образования группа ГМУ-МЗ-22

Колобова В.С.

Проверил: д.э.н. Разовский Ю.В.

пос. Электроизолятор

2023 г.

Содержание

Введение        3

1. Теоретические основы управления проектами по продвижению турфирмы        5

1.1. Понятие и сущность управление проектами        5

1.2. Особенности проектов по продвижению туристических продуктов        10

1.3. Современные технологии продвижения турпродукта        14

Вывод по первой главе        17

2. Анализ Системы продвижения туристического продукта на примере туристической фирмы        18

2.1. Общая характеристика турфирмы ООО «Агат-ВМ». Анализ системы продвижения турфирмы        18

2.2. Анализ основных факторов среды турфирмы        26

2.3. Разработка концепции проекта по продвижению туристической фирмы        29

2.4. Оценка эффективности продвижения туристической фирмы с помощью проекта сельского тура в Рязанскую область        32

Вывод по второй главе        38

Заключение        41

Список литературы        43

Введение

Актуальность. До недавнего времени в России понятие «проект» использовалось в основном в технической сфере, подразумевая под собой совокупность документов для конкретный объект. Позднее управление проектами стало экономической концепцией, включающей в себя различные промышленные и коммерческая деятельность. Впоследствии это вылилось в необходимость управления проектами в сфере услуг и туризма.

В работе показана связь между жизненный цикл проекта и туристический продукт как товар. Туристический продукт как товар имеет свою жизнь, цикл, продолжительность и структура которого определяются рынком, т.е. е. спрос потребителей на указанный жизненный цикл влияют и другие факторы: мода, платежеспособность покупателей, реклама, международное положение и др.

Научное обеспечение решения данных проблем будет содействовать в создании эффективно функционирующей сферы туризма, от которого зависит успешное ее развитие при усилении конкуренции и повышении требований к качеству предоставляемых услуг со стороны потребителей. В то же время многие вопросы эффективного функционирования сферы туризма находятся в системе разработки турпродуктов и их продвижении на рынок.

Цель курсовой работы – разработать проект по продвижению туристической фирмы ООО «Агат-ВМ».

Для достижения поставленной цели в работе необходимо решить следующие задачи:

1. Рассмотреть теоретические основы по управлению современной системы продвижения турпродукта;

2. Раскрыть понятие и сущность управления проектами продвижения;

3. Раскрыть особенности проектов по продвижению туристических продуктов;

4. Показать современные технологии продвижения турпродукта;

5. Провести анализ системы продвижения туристического продукта на примере туристической фирмы ООО «Агат-ВМ»;