Задачи по "Экономике"

Орындаған: Жунусова Жулдыз МН-41

1-кейс

Михаил өзінің терезелерді орнату компаниясын өзі құрды, ол "нөлден" деп аталады. Алдымен ол терезелерді орнату бойынша қызмет көрсетті, содан кейін оларды шығаруға көшті. Михаил дүниеге келген кәсіпкер болды: ол бірден жаңа нарықтарды тапты, нұсқаларды бағалады, шешімдер ұсынды және тиімді келісімшарттар жасады. Бірақ көшбасшы орташа болды. Кейде ол адамдарға өте қатал және дөрекі болатын. Сонымен бірге ол компанияға келген жаңа адамдарды жақсы көрді. Олар бірден "сүйіктілер" санатына кірді. Үй жануарлары бастықтың кеңсесінде бірнеше сағат отырды, олардың ұсыныстары түзетусіз қабылданды – "сенім үшін". Кез-келген сын атына кезекті любимчика шеф емес воспринимал. Оның өзі тек олардың қадір-қасиетін көрді. Шәкәрім жарты жылда және любимчик переставал сайлану. Енді тіпті ақылға қонымды және сауатты шешімдер қабылданбады, теріс тұрғыдан қабылданды. Сондықтан компаниядағы орта буын басшыларының орташа жұмыс мерзімі сирек 1-1,5 жылдан асты. Бизнесте салқын және ақылды, адамдармен қарым-қатынаста Михаил тым эмоционалды болды. Ашуланған кезде ол тіпті керемет кәсіпқойды да оңай жұмыстан шығаруы мүмкін.

 Жаңа қызметкер компания жұмысына ұзақ уақыт кірді. Осыған байланысты жұмыс болмады, проблемалар көбейді, ал сұрайтын ешкім болмады. Бірақ компанияның жоғарғы басшылығының әрекеттері талқыланбады. Нәтижесінде дағдарыс болды. Нарық өзгерді, бизнестің табыстылығы күрт төмендеді. Компания елеулі қиындықтарға тап болды. Михаил басшылықты менеджерге беру туралы ойлана бастады. Және айқындалу қажет жақын арада.

 Сұрақтар мен тапсырмалар:

1. Компания басшысы басқарудың қандай стилін ұстанады?
2. Михаил көшбасшы ретінде қандай жеке қасиеттерге ие емес?
3. Бас менеджерге дұрыс кандидатты қалай таңдауға болады?
4. Кандидат шынымен керек пе? Иесі өзінің белсенділігімен басқару процесіне үнемі араласып, оған жұмыс істей ме?
5.   Бар басқа да шығу қиын жағдайды?

2-кейс

Сіз компанияда аға менеджер болып жұмыс істейсіз. Сіз компания ішіндегі қызметкерлердің қозғалысына жауап бересіз, жұмыс жүктемесін бөлудің барлық процестерімен бірге жүресіз. Бөлім қызметкерлері үшеу. Олар әртүрлі бөлімшелерде жұмыс істейді, күнделікті және қағаз жұмыстарын орындайды. Сонымен қатар, олар қызметкерлердің жұмыс ырғағын жазып, жұмыс орнын суретке түсіреді, әр қызметкер қанша нақты сағат шығаратынын есептейді. Негізінен, олардың жұмысы нақты реттелген және жақсы ұйымдастырылған, сондықтан сіз үнемі аралық тексерулер жүргізудің қажеті жоқ. Олар сізге айына бір рет есеп береді және дайын өңделген деректерді береді. Сіздің тікелей жетекшіңіз-еңбек сіңірген және мейірімді адам, ол жақында зейнетке шығады, ол туралы бірнеше рет айтқан. Әрине, оның қағидаттары мен басқару әдістері қазіргі заманның талаптарына жауап бермейді, бірақ бөлімнің жұмысы компания басшысының шағымын тудырмайды. Сонымен қатар, ол жақсы аналитикалық қабілеттері бар өзін-өзі қамтамасыз ететін қызметкерлерге сенім артты. Қызметкерлердің бірі сізбен мансаптық даму жоспары туралы сөйлескісі келеді. Сіз онымен жақсы таныс емессіз, кейде сіз жұмыста кездестіңіз және оның аты кім екенін білесіз және ол бөлімде жұмыс істейді. Сіз оның жеке ісін көтеріп, бұл қызметкердің біліктілігі өте жоғары екенін білдіңіз. Алайда, ол интроверт, кеңес бергісі келмейді және бөлімнің міндеттерін шешуге белсенді қатыспайды. Сізде әріптесіңізде жоғары мансаптық дамудың алғышарттары жоқ сияқты әсер бар.