Удосконалення операцiйного менеджменту в ТОВ «Квартал Group»

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

НАЦІОНАЛЬНИЙ ТРАНСПОРТНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

Факультет «Менеджменту, логістики та туризму»

Кафедра «Менеджменту»

КУРСОВА РОБОТА

з дисципліни

«Операційний менеджмент»

на тему: «УДОСКОНАЛЕННЯ ОПЕРАЦІЙНОГО МЕНЕДЖМЕНТУ В

ТОВ «Квартал Group»»

Виконала студентка групи:_МН(ЛГ)-ІІI-4_Гапончук І.В.

Керівники:_доц., к.е.н. Сніжко Л.Л., ас. Самойленко Є.С.

Кількість балів: __________.

Оцінка: ECTS __________ Дата __________.

Київ НТУ 2021 рік

ЗМІСТ

 ВСТУП

 1. СУТЬ І МІСЦЕ ОПЕРАЦІЙНОГО МЕНЕДЖМЕНТУ В СИСТЕМІ УПРАВЛІННЯ ПІДПРИЄМСТВОМ

2. ОПЕРАЦІЙНА СИСТЕМА ЯК ОБ’ЄКТ УПРАВЛІННЯ ОПЕРАЦІЙНОГО МЕНЕДЖМЕНТУ

3. ЗАГАЛЬНА ХАРАКТЕРИСТИКА ТОВ «Квартал Group»

4. АНАЛІЗ ЕФЕКТИВНОСТІ СИСТЕМИ ОПЕРАЦІЙНОГО МЕНЕДЖМЕНТУ ТОВ ІБК «Квартал Group»

4.1. Операційна система ТОВ «Квартал Group»

4.2. Аналіз макросередовища підприємства  

4.3. Аналіз результатів господарської діяльності ТОВ «Квартал Group»

ВИСНОВОК

Використана література

ВСТУП

 Операційна система є однією з найважливіших систем будь якої фірми яке виготовляє продукцію чи надає послуги. Основною особливістю операційноï системи є те, що основними її елементами, які потрібно об’єднати при управлінні є люди й оснащення. Загальною особливістю будь якої операційної системи є те, що основною її задачею для будь якого підприємства є перетворення однієї кількості ресурсів-входів (матеріали, фінанси) на іншу, більш цінну кількість ресурсів-виходів (продукція, послуги). Такі системи містять, як правило, чотири групи елементів: люди, машини, матеріали і кошти. Дана система є фундаментом для будь-якого підприємницького процесу, досконала взаємодія її елементів є запорукою ефективної діяльності підприємства і його успіху на ринку. Самим важливим для операційної системи є те, що всі її елементи повинні бути взаємопов’язаними, взаємозалежними і взаємодіючими. Будь які різноманітні частини можна об’єднати в одне ціле, але це ще не система, поки ці частини не стали певним діючим організмом. Будь-яка система може розглядатися як підсистема певної більш великої системи. Система перебуває в постійній взаємодії із зовнішнім середовищем як певною сукупністю елементів. Будь-які зміни зовнішніх чинників призводять до різноманітних змін в самій операційній системі, які можуть мати як позитивні, так і негативні наслідки, а від цього залежить прибутковість підприємства. Тому, така система повинна бути пристосована до таких змін і відповідно реагувати з метою забезпечення постійності своєї ефективності. Така функція покладається на управлінську складову операційної системи, яка забезпечує генерування управлінських рішень. Правильно обрана стратегія, структура виробництва і належні обсяги випуску продукції забезпечують бажаний обсяг реалізації та відповідні масштабам цієї діяльності прибутки. Тому виробнича діяльність підприємства, зовнішньо вільна та нічим не обмежена, в решті-решт жорстко обумовлюється 4 загальноекономічною ситуацією, галузевими пропорціями та платоспроможним попитом населення. Отже, ефективність функціонування господарюючого суб’єкта в більшості залежить від якісно сформованої операційної системи.

Актуальність теми полягає саме в значимості операційної системи для розвитку підприємств, організацій, установ та в пошуку ефективних шляхів оптимізації операційної системи в умовах фінансово-економічної кризи. Об`єкт дослідження. ТОВ «Квартал Group».

Предмет дослідження. Система операційного менеджменту ТОВ «Квартал Group».

Мета дослідження. Дослідження системи операційного менеджменту ТОВ «Квартал Group» та визначення шляхів покращення ефективності її роботи. Задачі дослідження. Відповідно темі та меті курсової роботи передбачається виконання наступних завдань: – дослідити теоретичні аспекти формування та роботи операційної системи; – визначити основні елементи та складові операційної системи; – провести аналіз ефективності діяльності операційної системи ТОВ «Квартал Group»; – визначити позитивні та негативні сторони операційної системи на досліджуваному суб’єкті.