Теоретические и методологические аспекты продвижения продукции в торговой организации
Автор: komol1221 • Апрель 3, 2019 • Реферат • 1,546 Слов (7 Страниц) • 364 Просмотры
I. Теоретические и методологические аспекты продвижения продукции в торговой организации
1.1. Продвижение продукции: понятие и сущность
Под продвижением продукции следует понимать систему различных операций по информированию потребителей о товаре, о его преимуществах, и стимулированию у покупателя потребности в его приобретении.
Продвижение - это обращение производителя к потребителю с целью представить продукцию компании в привлекательном для целевой аудитории виде. [1, c. 195]. Это общее понятие, которое различные деятели науки трактовали по-своему. В таблице 1.1.1 представлены несколько таких определений:
Таблица 1.1.1.
Подходы к определению понятия «Продвижение»
Автор | Год | Определение |
Котлер Ф. | 1998 | Комплекс, включающий такие составляющие для достижения целей маркетинга и рекламирования, как реклама, стимулирование сбыта, связи с общественностью, и персональные продажи. [28, с. 693] |
Риккардо Мачадос | 1998 | Всевозможные способы, используемые компанией для координации действий сотрудников, связи с клиентами и установление контактов с другими заинтересованными лицами. [47, с. 212] |
Голубкова Е. Н. | 2000 | Элемент маркетингового комплекса, связанный с управлением и коммуникациями. [12, с. 6] |
Завгродная А. А. | 2002 | Построение системы коммуникаций, то есть процесса передачи информации в любой ее форме.[15, с. 76] |
Янкевич В. С. | 2002 | Совокупность сигналов исходящих от фирмы в адрес различных аудиторий, в том числе клиентов, сбытовиков, поставщиков, акционеров, органов управления, а так же собственного персонала. [64, с. 325] |
Исмаев Д. К. | 2005 | Осуществление коммуникационных связей с существующими и потенциальными потребителями, с целью информировать их о предлагаемом продукте и вызвать желание приобрести его.[21, с. 138] |
Попов С. В. | 2006 | Любая форма действий, используемая фирмой для информации, убеждения и напоминания людям о своих товарах, услугах, образах, идеях, общественной деятельности или влиянии на общество.[38, с. 13] |
Ермаков В. В. | 2007 | Совокупность мероприятий по доведению информации о достоинствах товара до потенциальных потребителей, стимулируя у них желание его купить. [14, с. 96] |
Калюжная Н. Я | 2007 | Целенаправленная, проводимая в интересах фирмы деятельность по информированию потребителей о фирме и ее продукции (продвижение не в физическом смысле, а движение потока информации. [27, с. 187] |
Источник:
Предметом продвижения выступает продаваемый товар, который необходимо продать покупателю, формируя у него желание его купить. Объектом продвижения является поведение покупателя, его реакции на товар (например, познавательная, эмоциональная, поведенческая реакции). Субъектом процесса продвижения продукции может быть: продавец, маркетолог, менеджер, СМИ и т.д.
Изначально, продвижение рассматривалось как аналог рекламы, но со временем переросло в элемент комплекса маркетинга. Комплекс маркетинга – набор допускающих контроль переменных элементов маркетинга, совокупность которых предприятие использует в стремлении вызвать желаемую ответную реакцию со стороны целевого рынка. [2, c. 26] Элементы комплекса маркетинга представлены на рисунке 1.1.1.:
[pic 1]
[pic 2][pic 3]
[pic 4][pic 5]
[pic 8][pic 9][pic 6][pic 7]
[pic 10]
[pic 12][pic 15][pic 16][pic 11][pic 13][pic 14]
[pic 18][pic 19][pic 17]
Рис. 1.1.1. Элементы комплекса маркетинга
Рассмотрим каждый из элементов:
- Продукт – товары или услуги, которые компания ставит себе целью вывести на рынок, т.е. которые необходимо продать;
- Цена – экономический показатель, характеризующий денежную сумму, которую покупателю необходимо будет отдать в качестве уплаты за нужный ему товар (Важно: назначенная фирмой цена должна соответствовать ценности предложения, иначе покупатели будут приобретать товары у конкурентов);
- Место – это точка, в которой продукт заканчивает своё движение от производителя к конечному потребителю;
- Продвижение – это любая форма сообщения, использующаяся компанией для информирования, убеждения или напоминания потребителям о своих товарах, механизмом которого является процесс коммуникации.
Процесс коммуникации – метод взаимодействия предприятия с рынком на основе прямой и обратной связи. На рисунке 1.1.2. представлена модель коммуникационного процесса:
[pic 23][pic 26][pic 27][pic 28][pic 20][pic 21][pic 22][pic 24][pic 25]
[pic 29][pic 31][pic 30]
[pic 32][pic 34][pic 33]
...