Шпаргалка по "Менеджменту"

1 ОРГАНИЗАЦИЯ КАК ОБЬЕКТ УПРАВЛЕНИЯ. ВНУТРЕННЯЯ И ВНЕШНЯЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ.

Главная единица в управлении – это организация.                                                                 Чтобы считаться организацией, некая группа людей должна соответствовать следующим требованиям: 1) наличие по крайней мере двух людей, которые считают себя частью этой группы; 2) наличие одной цели – т.е. желаемого конечного состояния или результата, которую признают все члены данной группы;3) совместная деят-ть по достижению значимой для всех цели. Организация – это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели.  Наличие мисси и общей главной цели в организации связано с тем, что любая организация осуществляет социально значимую целенаправленную деятельность.
Миссия организации — это ее предназначение, то, во имя чего люди объединяются и осуществляют свою деятельность, тот след, который организация оставляет в истории, и та роль, которую она играет в обществе. Строение любой организации подчиняется определенным закономерностям, и в организации всегда присутствуют элементы, необходимые для ее формирования, функционирования и развития.  Структура представляет собой каркас внутреннего строения организации, ее «скелет», или состав, и соотношение входящих в организацию подсистем.
Структура отвечает на вопрос: из чего состоит организация? Структура отражает содержание организации, как оглавление отражает содержимое книги.
Структура организации — это система построения и деятельности организации, ее подразделений, взаимоотношений между ними, особенностей и направлений функционирования и развития. Одним из результатов структурирования являются подразделения организации, то есть постоянные образования внутри организации, которые могут иметь как управленческие, так и производственные, а также иные функции. Иерархией является порядок соподчиненности органов в организации. Для организации характерны два основных вида иерархий: управленческая и профессиональная.         Внешняя и внутренняя среда являются важнейшими характеристиками организации как системы.
Внутренняя среда организации — совокупность факторов, определяющих внутреннее состояние данной организации. Эти факторы поддаются непосредственному изменению со стороны организации.
Внешняя среда организации — совокупность факторов, определяющих внешнее воздействие на состояние организации, на которые сама организация не может оказать существенного влияния.

2. СУЩНОСТЬ И ПРИНЦИПЫ ПЛАНИРОВАНИЯ.                                                                      Планирование — это функция управления, включающая следующий комплекс работ: анализ ситуаций и факторов внешней среды; прогнозирование, оценку и оптимизацию альтернативных вариантов достижения целей, сформулированных на стадии стратегического маркетинга; разработку плана; реализацию плана. Планы по содержанию могут быть проблемными, комплексными или локальными; стратегическими, тактическими (как правило, годовыми) или оперативными. Основные принципы планирования состоят из:

• преемственность стратегического и тактического планов;
• социальная ориентация плана;
• ранжирование объектов планирования по их важности;
• адекватность плановых показателей;
• согласованность плана с параметрами внешней среды системы управления;
• вариантность плана;
• сбалансированность плана (при условии обеспечения резерва по важнейшим показателям);
• экономическая обоснованность плана;
• автоматизация системы планирования;
• обеспечение обратной связи системы планирования.

3ТИПЫ ПЛАНОВ И ТЕХНИКА ПЛАНИРОВАНИЯ.                                                    Результатом процесса планирования является план. План — это документ, охватывающий весь комплекс производственной, хозяйственной и финансовой деятельности за установленный период. В планах отражаются все принятые управленческие решения, содержатся  обоснованные расчеты объемов производства и продажи продукции, приводится экономическая оценка затрат и ресурсов, конечных результатов производства. План можно считать эффективным, если его выполнение содействует достижению целей организации.                                                                                                                                      1) по охвату деятельности объекта планирования: общегосударственные планы, региональные планы, отраслевые ,  планы предприятий и их объединений исходя из специфики деятельности, целей и ресурсных возможностей их развития; планы структурных единиц предприятий и организаций с учетом специфики, функций и задач, решаемых каждым подразделением в достижении целей предприятия, формировании корпоративной культуры;  планы отдельных сотрудников предприятия по самосовершенствованию, повышению профессиональных знаний и умений, адаптивности личных интересов к задачам, решаемым коллективом; 2) по временному горизонту планирования: стратегические планы, формирующие идеологию развития предприятия на 5 и более лет; долгосрочные планы, обосновывающие вероятностные параметры развития на 3—5 лет (конкретизируют цель развития предприятия, определяют наиболее благоприятные условия, методы и направления развития); среднесрочные планы,  текущие планы описывают развитие объекта планирования по широкому кругу количественных и качественных показателей на срок до 1 года,  оперативные планы разукрупняют текущие планы по видам деятельности, структурным подразделениям на срок от 10 дней до 1 года  3) по степени конкретизации параметров вероятностные, детерминированные4) по признаку временной ориеннтации: реактивные. По видам (сферам) деятельности:  планы производства продукции и услуг (производственная программа; план материально-технического обеспечения производства и т.д.);  планы по труду и заработной плате, социальному и профессиональному развитию коллектива;  план маркетинга;  план по себестоимости и издержкам; финансовый план и д.р.