Хоторнский эксперимент
Автор: makssinto • Декабрь 11, 2022 • Реферат • 465 Слов (2 Страниц) • 215 Просмотры
Хоторнские исследования заложили основу для того, что мы сегодня называем вовлеченностью сотрудников. Общеизвестно, что вовлеченные сотрудники являются самыми продуктивными.
Однако эксперимент Майо был оценен разными исследователями по-разному. Многие люди с противоречивой точкой зрения говорят, что повышение уровня производительности произошло из-за того, что сотрудники знали, что за ними наблюдают и что они должны работать лучше.
Да, это факт, что всякий раз, когда группа сотрудников отделяется от команды и получает дополнительное внимание и приоритет, они, скорее всего, будут работать лучше. Но означает ли это, что организации могут следовать этому как обычной практике? Не будет ли это равносильно дискриминации в отношении других?
Однако, несмотря на всю критику, эффект Хоторна показывает, что сотрудники, будь то в 1920-х годах или сто лет спустя, хотят, чтобы их слышали и ценили. Это то, что повышает уровень их мотивации, и конечным результатом является повышение производительности.
Вот несколько способов, с помощью которых эффект Хоторна может быть использован на современных рабочих местах.
1. Важно слушать сотрудников
Эффект Хоторна установил, что производительность сотрудников резко повышалась, когда они чувствовали, что их слышат. На самом деле, это отличный урок для сегодняшнего руководства, которому необходимо терпеливо выслушивать членов своей команды.
Важно ценить идеи, и многие начинающие организации извлекли из этого выгоду, когда молодые сотрудники были услышаны, а их идеи оценены по достоинству. Люди в основном мотивированы не экономическими факторами, а эмоциональными факторами, такими как ощущение причастности и внимания. Сотрудникам важно чувствовать, что их опасения услышаны и что они вносят свой вклад в достижение общей цели.
2. Наблюдение за сотрудниками
Эффект Хоторна установил, что сотрудники, как правило, работают лучше, когда за ними наблюдают. Но на современном рабочем месте это имеет разные коннотации. Сотрудники ненавидят находиться под бдительностью 24×7, но да, они хотят, чтобы за ними наблюдали. Они хотят, чтобы лидеры обратили внимание на их хорошую работу и были оценены за то же самое, не будучи постоянно под наблюдением. Уделение внимания тому, что делают сотрудники, приносит замечательные результаты.
...