Сапаны басқару тәсілдерінің кезеңдері (эволюциясы)
Автор: asel20001 • Апрель 30, 2022 • Реферат • 3,468 Слов (14 Страниц) • 275 Просмотры
Халел Досмұхамедов атындағы Атырау университеті
Физика және математика факультеті
РЕФЕРАТ
Пән:Өндірістегі сапаны басқару жүйесі
Тақырыбы:Сапаны басқару тәсілдерінің кезеңдері (эволюциясы)
Орындаған:Айтпаева Әсел
Мамандығы: физик-зерттеуші
Топ:ф-310
Тексерген: Баймукашев.Л.К
Атырау қаласы
2022ж
Мазмұны
Кіріспе | 3 | |
САПАНЫ БАСҚАРУ ТӘСІЛДЕРІНІҢ ЭВОЛЮЦИЯС | ||
1. САПАНЫ БАСҚАРУ ТАРИХЫ | 4 | |
1.1.САПА ФИЛОСОФИЯСЫНЫҢ КЕЗЕҢДЕРІ | ||
| ||
| 6 | |
| 8 | |
| 9 | |
| 10 | |
| 12 | |
Қорытынды | 14 |
Кіріспе
Ұзақ уақыт бойы өндіріс пен құрылыста мінсіз сапаға қол жеткізу басымдық болды. Сапаны басқару эволюциясының өте ұзақ тарихы бар. Сол кездің өзінде заманауи сапа жүйелерін қалыптастыруға негіз болған қарабайыр сапа жүйелері болды. Эволюция жолында туындайтын жаңа міндеттер мен мәселелер сапа менеджменті жүйесін толықтырып , жетілдірді және нәтижесінде оның ең жетілдірілген формасы — сапа менеджменті жүйесі пайда болды.
Бұл тақырыптың объектісі - әртүрлі даму кезеңдеріндегі сапа менеджменті жүйесінің эволюциясы болып табылады.
Бұл тақырыптың мақсаты - сапа менеджменті жүйесінің ежелгі дәуірден қазіргі уақытқа дейінгі даму процесін зерттеу, сонымен қатар әр түрлі уақытта осы жүйенің эволюциясына әсер еткен себептерді түсіндіру болып табылады.
САПАНЫ БАСҚАРУ ТӘСІЛДЕРІНІҢ ЭВОЛЮЦИЯСЫ
1. САПАНЫ БАСҚАРУ ТАРИХЫ
1.1. САПА ФИЛОСОФИЯСЫНЫҢ ДАМУ КЕЗЕҢДЕРІ
1.1.1. Жалпы ережелер
Кәсіпкерлік қызметте әрқашан ішкі және сыртқы мақсаттар болады. Кәсіпкер өз ісін ашу және дамыту кезінде алдына ішкі мақсаттар қояды. Олар, әдетте, жеке - өз кірісін ұлғайту, кейбір жеке амбициялар мен бейімділіктерді қанағаттандыру және т.б. Кәсіпкерліктің сыртқы мақсаттары-бұл кәсіпкердің жұмыс істеуіне мүмкіндік беретін қоғам санайтын мақсаттар. Қоғам үшін кәсіпкердің оған табыстың белгілі бір бөлігін салық түрінде ғана төлеуі жеткіліксіз. Ол үшін кәсіпкердің қызметі қоғам алдына қойған міндеттерді шешуге көмектесуі керек.
Жалпы алғанда, бұл міндеттер қоғамның өзі осындай сапада түсінетініне сүйене отырып, қоғамдағы өмір сапасын жақсартумен байланысты. Кәсіпкердің қызметі әрдайым әлеуметтік сипатқа ие, ал дамыған қоғамда кәсіпкердің өзі мұны жақсы біледі. Ол өз қызметін кәсіпкерлік философиясы негізінде — өнім өндіру мен қызмет көрсетудің ең жалпы принциптерін, тәсілдерін, өндірісті басқару, кәсіпкер, кәсіпорын қызметкерлері, қоғам арасындағы қарым-қатынасты сипаттайтын ұғымдар негізінде құрады. Кәсіпкерлік философиясы мәдени және ұлттық дәстүрлерге, техникалық өркениеттің дамуының жалпы тұжырымдамаларына негізделген. Кәсіпкерлік философиясының маңызды құрамдас бөлігі сапа философиясы болып табылады, ол да әлеуметтік бағытқа ие. ISO 8402 халықаралық стандартына сәйкес сапа менеджментінің мазмұны қалай анықталатынын көрейік:
...