Пути совершенствования этического кодекса ПАО «Ростелеком»

Содержание

Введение        3

1. Теоретические основы этического кодекса        5

1.1. Понятие и структура этического кодекса        5

1.2. Роль этического кодекса в управлении организацией        9

2. Анализ этического кодекса ПАО «Ростелеком»        14

2.1. Краткая характеристика ПАО «Ростелеком»        14

2.2. Характеристика этического кодекса ПАО «Ростелеком»        17

3. Пути совершенствования этического кодекса ПАО «Ростелеком»        22

3.1. Выявление недостатков этического кодекса ПАО «Ростелеком»        22

3.2. Пути совершенствования этического кодекса ПАО «Ростелеком»        23

Заключение        26

Список использованной литературы        28

Введение

Актуальность разработки и внедрения, а также соблюдения этического кодекса является особо актуальной особенно для экономически стабильных предприятий, которые нуждаются в укреплении и сплоченности коллектива. К тому же с помощью этического кодекса появляется возможность мотивации сотрудников организации для создания благоприятной социально-культурной среды в компании. Соблюдение норм и правил этического кодекса способны создать и повысить корпоративную культуру предприятия.

Во-первых, корпоративная культура способна привести к идентичности действий при выполнении своих должностных обязанностей.

Во-вторых, корпоративная культура способна помочь новым сотрудникам компании в интерпретации происходящих в жизни компании событий и определить в них все важное и существенное.

В-третьих, корпоративная культура способна определить ответственность сотрудников при выполнении своих задач.

Сегодня нередко можно встретить предприятия, в которых утверждены и внедряются этическое кодексы. Однако на практике существует множество проблем с реализацией данных мер. Для одних предприятий внедрение этического кодекса является лишь формальностью, а не повышением качества и производительности персонала, для других, наоборот, этический кодекс выступает как способ мотивации персонала к улучшению качества работников.

В связи с вышесказанным, можно сформировать цель написания работы. Итак, цель работы – провести анализ и оценку действующего этического кодекса Публичного акционерного общества «Ростелеком».

Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:

1) рассмотреть понятие и определить роль этического кодекса в управлении предприятием;

2) привести характеристику этического кодекса ПАО «Ростелеком»;

3) выявить недостатки, присуще этическому кодексу ПАО «Ростелеком»;

4) разработать рекомендации по совершенствованию и внедрению этического кодекса в исследуемой организации.

Предметом исследования в работе является разработка и внедрение этического кодекса на предприятии.

В качестве объекта исследования была выбрана деятельность в области соблюдения норм и правил этического кодекса в ПАО «Ростелеком».

В качестве методологической базы для написания курсовой работы послужили труды ученых: Репиной Е.А., Хангер Дж.Д., Короткова Э.М., Бирюковой Д.М. и др.

1. Теоретические основы этического кодекса

1.1. Понятие и структура этического кодекса

Направления современной деловой этики может быть двух направлений:

1) правила по ведению бизнеса, отношения организаций с внешней средой;

2) отношение предприятий к своим сотрудникам.

В связи с чем, деловая этика любой организации должна формироваться целенаправленно.

Эффективность деятельности любого предприятия зависит от различных факторов, к которым можно отнести, например, социальные, природные, экономические и пр. Однако деятельность человеческого фактора является уникальным. Это связано, прежде всего, с тем, что именно человек создает организацию, т.е. человек выступает в качестве субъекта и объекта управления.