Построение проблемного поля

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ        3

1 Построение структуры проблемного поля        5

2 Структуризация причин        8

ЗАКЛЮЧЕНИЕ        12

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ        14

ВВЕДЕНИЕ

Для ведения успешного бизнеса на сегодняшний день любой фирме требуется иметь весь необходимый набор знаний во всех областях осуществления хозяйственной деятельности. Любая организация, конечно же представляющая собой сложно устроенный механизм, имеет свой определенный перечень проблем, которые требуют от руководителей компании определенного решения. Все эти проблемы фирмы в совокупности  представляют собой некое «проблемное поле» в организации. Если провести глубокий анализ всей жизнедеятельности любой организации, то можно определить определенный набор проблем, среди которых обнаружатся и проблемы «корневые». Именно эта категория проблем выступают первоисточником развития иных вторичных проблем и усиливают имеющиеся.

Если постараться обойтись без анализа проблемного поля и не выявить все имеющиеся корневые и иные вторичные проблемы организации, в перспективе это к не реализуемости на практике принятых управленческих решений и в целом неэффективности всей выстроенной системы управления организацией.

Проблема как структурная единица проблемного поля организации выступает неким противоречием, которое препятствует достижению всех поставленных перед бизнесом задач, препятствует получению определенного планами развития фирмы успеха. Выявление структуры конкретного проблемного поля и структурирование имеющихся в организации или каком-либо проекте проблем помогают определить все связи, которые непосредственно влияют на ситуацию и спрогнозировать уровень их влияния, результатом проведения целенаправленного анализа проблем выступает определение корневой проблемы.

Цель работы – выявить особенности построения структуры проблемного поля и методы структуризации причин.

Задачи:

1. выявить особенности построения структуры проблемного поля;
2. определить специфику структуризации причин возникновения проблем.

1 Построение структуры проблемного поля

Проблемное поле (англ. problem field) представляет собой достаточно устойчивое образование, существующее в течение долгого периода времени (иногда месяцы, но часто и годы), состоящее из определенного числа проблем, которые возникли в процессе жизнедеятельности организации или в процессе реализации проектов и требующих к себе внимательного отношения и выработки соответствующего управленческого решения. Проблему следует воспринимать как сложную ситуацию, которая непосредственно затрагивает интересы организации и воспринимается как негативная и требующая своего непосредственного разрешения [5].

Структуризация проблемного поля является тем методом, который помогает при управлении организацией из общего массива проблем выделить ключевые проблемы, узловые управленческие проблемы, по отношению к которым все остальные проблемы обладают вторичным характером [1].

После того, как будет произведен общий информационный сбор об имеющихся у организации проблемах, для того, чтобы произвести структуризацию проблемного поля, необходимо сформулировать их полный список. Далее, с привлечением, в том числе, и сторонних экспертов, их требуется подвергнуть анализу. Эксперты при этом могут первоначально агрегировать данные проблемы организации, т. е. аккумулировать несколько проблем в одну общую, если они на самом деле отличаются только по спецификам формулировок, но не имеют существенных различий в содержании. Затем – провести ранжирование данных выявленных проблем по степени их важности для ведения бизнеса, с тем, чтобы существенно сократить их общий вес за счет удаления из списка второстепенных. Следовательно, общее число выявленных проблем в итоговом экспертном списке существенно сокращается.