Наставничество и коучинг в менеджменте

Московский Государственный Университет имени М.В. Ломоносова

Факультет Высшей Школы Современных Социальных Наук

          [pic 1]

Курсовая работа

на тему: «Наставничество и коучинг в менеджменте ».

                Проверил:

Преподаватель:

Скосарев С.А

Выполнила:  

студентка 3 курса ВШССН,  

направление «Менеджмент»

 Хорева А.А.

Москва 2018

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ         3

…………………………………………………………………. 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ  КОУЧИНГА И          НАСТАВНИЧЕСТВА В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА         5

…………………………………………..

1.1 Понятие и  сущность коучинга         5

……………………………………

1.2 Коучинг организационных изменений 10

1.3 Наставничество как элемент развития персонала   19

1. РАЗРАБОТКА ПРОГРАММЫ КОУЧИНГА И НАСТАВНИЧЕСТВА

ДЛЯ АО «ТАНДЕР» МАГНИТ – КОСМЕТИК         23 …………………………...

1. Организационная характеристика предприятия 23

…………………

1. Рекомендации по внедрению коучинга в деятельность

предприятия ……………………………............................................... 29

1. Рекомендации по внедрению системы наставничества на

предприятии         35

……………………………………………………………

ЗАКЛЮЧЕНИЕ         38

……………………………………………………………...

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ         41

……………………….

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы. Управление персоналом -  задача, которая «слабым» не по плечу. Что необходимо руководителю, чтобы успешно проводить перемены? Общеизвестно, что он должен обладать аналитическими и деловыми способностями, стрессоустойчивостью, выносливостью, целеустремленностью и терпением. И, тем не менее, все эти качества не гарантируют успеха. Все большее количество руководителей убеждается в том, что необходимо постоянно развиваться и самосовершенствоваться, в том числе и с помощью технологий коучинга и наставничества.  

С помощью коучинга и наставничества управление персоналом становится не только увлекательной задачей, решение которой позволяет подняться на новый уровень, но и приносит глубокое удовлетворение. Современному руководителю нужна очень большая смелость и уверенность в себе, чтобы правильно выбрать вектор развития. На пути к трансформации и линейного, и топ-менеджера ожидает масса трудностей и препятствий. Очень часто необходим помощник-коуч или наставник, который поможет им преодолеть их, услышать и изменить себя.

В соответствии с вышеизложенным, целью курсовой работы является исследование технологий коучинга и наставничества в менеджменте.  

Названная цель предполагает постановку и решение следующих задач:

• раскрыть понятие и  сущность коучинга;
• дать характеристику коучинга организационных изменений;
• рассмотреть технологии наставничества как элемента развития персонала;
• привести         организационную         характеристику         исследуемого

предприятия;

• разработать рекомендации по внедрению коучинга в деятельность исследуемого предприятия;
• разработать рекомендации по внедрению системы наставничества на  исследуемом предприятии.  

Объектом исследования курсовой работы послужило предприятие - АО «Тандер» Магнит – Косметик.

Предмет исследование  - коучинг и наставничество в системе менеджмента предприятия.

Работа имеет ярко выраженную практическую направленность, поскольку на основании результатов исследования и анализа специальной литературы удалось разработать практические рекомендации по внедрению системы коучинга и наставничества в системе менеджмента предприятия.