Модели личности: типы «X», «У», «Z» и комплексные теории

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3

1. Теории «X», «Y», «Z» 4

2. Содержательные теории 7

3. Комплексная теория мотивации 11

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 14

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 16

ВВЕДЕНИЕ

Управление персоналом – управленческая деятельность, центром которой является человек, относящийся к определенным социальным группам. Управление может быть эффективным лишь в том случае, когда внимание уделяется пониманию мотивации и потребностей сотрудника и правильно используются стимулы, побуждающие человека трудиться.

Однако все люди разные и имеют различные ценности, поэтому стимулы для одного могут быть стимулами для всех. Для кого-то, например, важна высокая зарплата, для кого-то отношения в коллективе. К сожалению, не существует какого-то определенного набора факторов, способного сделать счастливыми всех и каждого, в силу различия жизненных ценностей. В одинаковых условиях разные люди работают по-разному и имеют разную мотивацию. Поэтому важно понимать, что движет человеком и что является для него подходящим стимулом, что побуждает его работать лучше.

Мотивация – побуждение человека к деятельности для достижения определенного результата. Мотивация оказывает влияние на поведение человека в зависимости от множества факторов, причем оказываемое влияние индивидуально и может меняться.

На сегодняшний день существует достаточно много различных теорий мотивации, использующих в своей основе разные факторы.

Целью данной работы является изучение типов личности человека и основных методов мотивации.

Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:

1. Изучить типы личности;

2. Изучить существующие теории мотивации.

Предмет исследования – модели личности и теории мотивации.

Объект – мотивация персонала.  

1. Теории «X», «Y», «Z»

Основа теорий «X», «Y», «Z», которые описывают существующие типы работников, – отношение человека к труду.

Американским ученым Ф.Тейлором была разработана теория «X», которую позднее развил и дополнил американский психолог Дуглас Макгрегор, добавив к теории «X» теорию «Y». Теория же «Z» появилась гораздо позже. Таким образом, теории «X», «У» и «Z» представляют собой абсолютно разные модели мотивации, которые ориентированы на разные потребности, и, следовательно, используют разные стимулы.

Основные положения теории «X» следующие:

• в человеческих мотивах преобладающими являются биологические потребности;

• человек в принципе не любит работать, это его наследственная черта, и всячески старается избегать работы. Следовательно, труд должен быть нормирован и для организации лучше использовать конвейерный метод;

• поскольку люди в большинстве своем не хотят трудиться, добиться от них выполнения определенных действий и приложения усилий можно только путем принуждения;

• средний человек избегает ответственности и предпочитает быть управляемым, поскольку им движет желание быть в безопасности и его амбиции низки;

• руководству необходимо постоянно контролировать работников, поскольку качество выполняемой ими работы низкое.

Здесь главным стимулом является принуждение, а вспомогательным – материальное поощрение.

В отличие от теории «X», теория «Y» направленна на совершенно другой тип людей и в ее основе лежат следующие положения:

• социальные потребности являются преобладающими в мотивах человека, у него есть желание работать хорошо;

• эмоциональные и физические усилия являются естественными для человека в любых условиях, как на работе,