Место и роль коммуникаций в управлении
Автор: krissssssc • Сентябрь 7, 2021 • Курсовая работа • 5,812 Слов (24 Страниц) • 685 Просмотры
МИНОБРНАУКИ РОССИИ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«БЕЛГОРОДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ
ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ им. В.Г.ШУХОВА»
(БГТУ им. В.Г. Шухова)
Институт Экономики и Менеджмента
Кафедра менеджмента и стратегической деятельности
Курсовая работа
по дисциплине: «Менеджмент»
Тема: «Место и роль коммуникаций в управлении»
Студентка: Спольник К.А
Группа Эк-191
Факультет ИЭМ
Руководитель ст. пр. Дубровина Т.А.
Белгород 2020
Оглавление
Введение ………………………………………………………………………….3
- Взаимосвязь роли коммуникаций в управлении и другими проблемами менеджмента………………………………………………………………..5
- История и возникновение коммуникаций в управлении……………….9
- Теория и методология коммуникаций в управлении…………………...18
- Перспективное развитие коммуникационного процесса………………26
Заключение ………………………………………………………………………..29
Библиографический список………………………..……………………………. 30
Введение
В современном обществе существует множество организаций, групп, сообществ, в которых большое количество людей взаимодействуют друг с другом и их общение направлено на один вид деятельности. В процессе общения люди обмениваются различными идеями, мнениями, идеями, взглядами, знаниями и своими умениями. Передача любой информации через взаимодействие - это коммуникация, без которой невозможно существование любой из организационных групп.
Коммуникация - это средство, с помощью которого организованная деятельность интегрируется в единое целое. Его также можно рассматривать как средство, с помощью которого социальные и энергетические вклады вносятся в социальные системы. Коммуникация - это средство, с помощью которого изменяется поведение, вносятся изменения, информация становится эффективной, а цели реализуются.
Коммуникация (от лат. коммуникация (сообщение, передача) - это процесс обмена сообщениями, информацией между различными индивидами, их социальными группами, сообществами, организациями. Коммуникация между индивидами, их группами, организациями, государствами и культурами осуществляется в процессе коммуникации как обмен специальными знаковыми образованиями (сообщениями), отражающими мысли, идеи, знания, опыт, умения, ценностные ориентации и программы деятельности общающихся сторон.
Актуальность данной темы обусловлена тем, что люди, работающие в одной компании или организации, испытывают высокую потребность в общении друг с другом, чтобы понять ситуацию в компании и события, развивающиеся вокруг нее. С помощью коммуникаций коллегам легче выполнять какие-то действия, ставить решения, цели, задачи и многое другое. Для этого менеджерам и исполнителям необходимо знать и понимать основные понятия и области применения коммуникационных технологий.
Коммуникация основывается на требованиях, предъявляемых к каждому из участников взаимодействия. поэтому каждый из участников должен обладать определенными способностями: видеть, осязать, слышать, воспринимать запах и вкус. Коммуникация очень важна для успеха организации и ее руководства. например, решение многих управленческих задач основано на непосредственном взаимодействии людей (начальник-подчиненные, подчиненные-подчиненные) в рамках различных видов деятельности.
Предметом данной курсовой работы является теория менеджмента.
Целью работы является изучение коммуникаций и их взаимосвязь с другими проблемами менеджмента, изучить историю коммуникаций, исследовать перспективы. Для достижения поставленной цели необходимо выполнить ряд задач:
- Изучение истории и причин возникновения коммуникаций
- Увидеть связь коммуникаций с другими проблемами менеджмента
- Обосновать данную связь
- Изучить основы коммуникаций
- Выявить тенденции и перспективы коммуникаций в управлении
Структура работы: курсовая работа состоит из введения, трех глав и заключения. В первой и второй части данной работы представлена теоретический материал, который непосредственно связан с этапами коммуникационного процесса в управлении. В третьей части представлена краткая характеристика исследуемой компании, анализ этапов коммуникационного процесса.
...