Менеджмент ЗЕД в системі управління персоналом

ЗМІСТ

ВСТУП        3

РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ АСПЕКТИ МОТИВАЦІЇ ПЕРСОНАЛУ В СИСТЕМІ МЕНЕДЖМЕНТУ ПІДПРИЄМСТВ ЗЄД        4

1.1 Поняття мотивації персоналу        4

1.2 Взаємозв'язок мотивації і стимулювання праці персоналу        5

1.3 Теорії мотивації        7

1.4 Стимулювання трудової діяльності персоналу організації        10

РОЗДІЛ 2. АНАЛІЗ СИСТЕМИ МОТИВАЦІЇ ПЕРСОНАЛУ НА ПРИКЛАДІ ТЗОВ «МЕТАЛ-КУР’ЄР»        15

2.1. Загальні відомості про організацію ТзОВ «Метал-Кур’єр»        15

2.2. Аналіз кадрового потенціалу        17

РОЗДІЛ 3. РЕКОМЕНДАЦІЇ ЩОДО ВДОСКОНАЛЕННЯ СИСТЕМИ МОТИВАЦІЇ ТЗОВ «МЕТАЛ-КУР’ЄР»        22

ВИСНОВОК        26

СПИСОК ЛІТЕРАТУРИ        29

ВСТУП

Метою курсової роботи являється надання рекомендацій  для підвищення ефективності мотивації персоналу в системі менеджменту підприємств зовнішньоекономічної діяльності на прикладі ТзОВ «Метал-Кур’єр».

Виходячи з поставленої цілі, у роботі поставлені такі завдання:

• Розглянути теоретичні аспекти мотивації у системі менеджменту;
• Оцінити систему мотивації персоналу ТзОВ «Метал-Кур’єр»;
• Розробити рекомендації по системі мотивації ТзОВ «Метал-Кур’єр».

Управління персоналом включає безліч складових. Серед них можна виокремити кадрову політику, взаємовідносини у колективі, соціально-психологічні аспекти управління і тд. Одне із ключових місць займає визначення способів підвищення продуктивності праці, шляхів росту творчої ініціативи, а також мотивація та стимулювання персоналу. Система керівництва не буде діяти ефективно, якщо не розроблена ефективна модель мотивації працівників, адже мотивація спонукає співробітників до досягнення особистих та колективних цілей. Суміщення матеріальних інтересів та цілей компанії дозволяє заволікати та втримувати кваліфікаційних працівників, контролювати та управляти витратами на робочу силу, витримуючи при цьому оптимальну кількість робітників.

        У всі часи підвищення ефективності діяльності організації було пріоритетним напрямком теорії і практики управління. Особливої актуальності дана тема набула у сучасних динамічних та не стабільних умовах.

        Створення системи оплати та стимулювання праці являється дуже специфічним та складним процесом, який вимагає персонального підходу, знань та досвіду в розробці методів нагородження персоналу.

        У ринковій економіці головним пунктом у відносинах «працівник — організація» займає обмін результатів праці найнятого працівника на сукупність всіх видів винагороди, які надаються організацією.

        Об'єкт — персонал ТзОВ «Метал-Кур’єр». Предмет вивчення —особливості системи мотивація персоналу.

РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ АСПЕКТИ МОТИВАЦІЇ ПЕРСОНАЛУ В СИСТЕМІ МЕНЕДЖМЕНТУ ПІДПРИЄМСТВ ЗЄД

1.1 Поняття мотивації персоналу

Значимість мотивації трудової діяльності є необхідною умовою для подолання кризи в сфері праці, що вимагає глибокого осмислення його сутності. Мотивація багатофакторна і її прояви дуже складні і багатоаспектний. При цьому теоретичні уявлення про характер чинників мотивації не збігаються з їх реальним практичним проявом. Поняття мотивації багатогранно, тому існує різноманітність її визначень. Нижче представлені деякі визначення мотивації з робіт вітчизняних дослідників в цій області.

Так, на думку Т.С. Гермаш — однієї з центральних функцій діяльності будь-якого керівника є мотивація, так як за рахунок неї здійснюється вплив на персонал підприємства [3, c. 32].

Як пише К.В. Маечев, мотивація є процесом спонукання себе та інших до роботи, щоб досягти особисті цілі або цілі організації [8, c. 10].

А.А. Анісімов визначив мотивацію як процес усвідомленого переваги людиною того чи іншого типу поведінки, що визначається комплексним впливом факторів. Фактори бувають зовнішні це стимули і внутрішні мотиви. Мотивація в процесі діяльності виробництва повинна дати можливість підлеглим шляхом виконання своїх трудових обов'язків задовольнити свої основні потреби [1, c. 6].