Креативний підхід в процесі розробки і реалізації управлінських рішень

Жуліна Мєлана,

студентка 3 курсу

гуманітарно-економічного факультету

Наук. керівник: Т.В.Черемісіна,

доцент (БДПУ)

Креативний підхід в процесі розробки і реалізації управлінських рішень

Актуальність. Останнім часом творчість дуже активно поширюється у різних сферах людської діяльності, зокрема в управлінні. Тому зараз все частіше постає питання доцільності використання креативного потенціалу менеджерів під час прийняття ними управлінських рішень.

Ступінь досліджуваності проблеми. Даним питанням займались багато науковці серед яких Г. Айзенк, Ф. Баррон, Дж. Гілфорд, Л. Дафт, В. Дружинін, П. Друкер, О. Кузьмін, А. Маслоу, М. Матюшкін,                         І. Мілославський, О. Пономарьов, К. Роджерс, Р. Стернберг,                       П. Торренс, Е. Фром та ін.

Мета і методи дослідження. Обґрунтувати ефективність впровадження креативного підходу в процес розробки і реалізації  управлінських рішень.

Сутність дослідження. Ефективність ухвалених рішень є одним з головних показників професіоналізму керівника та його спроможності виконувати функції управління на підприємстві.

         Взагалі, управлінське рішення – це процес, який передбачає сукупність логічних та послідовних дій, які в свою чергу забезпечують реалізацію управлінських завдань, а також вибір стратегії і тактики вирішення проблем [1].

        Від уміння менеджера приймати правильні рішення залежить ефективність не лише його діяльності, а й всього підприємства. Саме тому цей процес має таке велике значення.

        Кажучи про термін «креативність» варто зазначити, що він означає створення чогось нового, тому що походить від латинського слова “creatio” (створення).

Вчені А. Пуанкаре та Г. Уілліс визначили наступні етапи процесу ухвалення креативного рішення:

1. Визначення та свідомий аналіз проблеми логічними засобами.
2. Відволікання та переключення уваги на інший предмет. Тобто, припинення логічних розмірковувань щодо проблеми та підключення несвідомого (творчого) потенціалу.
3. Просвітлення. Проникнення в суть проблеми на інтуїтивному рівні. Етап, коли суб'єкт отримує прямий доступ до свого несвідомого.
4. Перевірка правильності прийнятого рішення за допомогою логіки.

А.Маслов прийшов до висновку, що всі без винятку люди, мають творчі здібності, але їх потрібно розвивати. Творча людина характеризується готовністю до створення принципово нових ідей, наполегливістю та відкритістю. Вона вміє концентрувати увагу на суті проблеми і успішно впроваджує інновації у свою діяльність. Це є великою перевагою під час прийняття рішень, особливо у непередбачуваних ситуаціях. До речі, існує декілька креативних методів для ухвалення рішення в умовах, коли менеджер не володіє інформацією щодо дії чинників ризику, а саме: