Загальна характеристика основних категорій менеджменту

Предмет: Менеджмент

Викладач: Лаврик Іван Федорович

Лекція 1 (01.09, 06.09, 13.09, 15.09)

Тема: Загальна характеристика основних категорій менеджменту

Принцип 1. Кожен із нас по природні дуже ледачий. Математика нашого існування дуже проста: «Мінімум зусиль, максимум результатів».

Принцип Перетто говорить про те, що 20% правильних зусиль дозволяють отримати 80% бажаного результату.

Вміння ефективно поєднати ці складові (керівник; люди, які будуть виконувати завдання; ситуація, яку треба вирішити) – це особистісно-ситуаційний підхід.

Футорошок – страх майбутнього.

Уміння комунікуватись і вміння приймати важливі рішення – це дуже важливо для ефективного менеджера.

Принцип 2. Основою спілкування двох розумних людей є намагання обдурити одну людину.

1. Поняття менеджменту, управління, менеджера. Характеристика основних інструментів управління

Менеджмент одна із основних складових управління.

Менеджмент (Друкер) – це мистецтво впливати на поведінку інших людей з метою примусити їх здійснити дії, направлені на досягнення мети організації.

Управління – це більш широке поняття, ніж менеджмент. Управління – це процес, за допомогою якого неорганізований натовп людей перетворюється в організовану продуктивну силу.

Менеджер – управлінець. Це людина, яку власник наймає, купляє для здійснення певної управлінської роботи або функцій.

До числа базових інструментів управління ми відносимо:

1. Ієрархію:

Ієрархія – як інструмент управління базується на підкоренні інтересів нижче стоячих рівнів управління інтересів вище стоячих рівнів управління.

В основу функціонування цього інструменту управління покладено принцип батога і пряника.

1. Культуру:

Культура – як інструмент управління базується на дотриманні напрацьованих суспільством або групою людей традицій, ритуалів, звичаїв, шаблонів або норм поведінки, які примушують людей вести себе так, а не інакше.

1. Ринок:

Ринок – як інструмент управління базується на рівноправному врахуванні інтересів виробника і споживача, продавця і покупця.

1. Принципи управління

Під принципами управління ми маємо на увазі керівні ідеї, які визначають суть і загально направленість процесів управління.

Існують такі принципи управління:

1. Принцип розподілу праці – він передбачає, що ефективність управлінської і виробничої діяльності буде суттєво вищою, коли складний процес управління або виробництва буде поділений на окремі напрямки, на яких будуть зосереджені однотипні або схожі за технологією виконання роботи чи операції.

1. Принцип дисципліни – передбачає дотримання працівниками домовленостей із керівництвом про порядок виконання ними своїх обов’язків.

Розрізняються 3 види дисципліни:[pic 1]

Трудова                                     Технологічна                         Виконавча (Управлінська)

[pic 2]

1. Принцип єдино направленості – передбачає, що ефективність досягнення певної мети буде суттєво вищою, коли зусилля окремих виконавців або окремих підрозділів будуть орієнтуватися в одному напрямку досягнення спільної мети.

1. Принцип єдності повноважень і особистої відповідальності – «Немає прав без обов’язків, як і немає обов’язків без прав».

1. Принцип єдино начальника – передбачає, що ефективність виконання працівником відповідних доручень і завдань буде суттєво вищою, якщо ці завдання і доручення він буде отримувати від одного керівника, який також буде здійснювати контроль за виконанням цих завдань і розпоряджень.

1. Принцип матеріального стимулювання – передбачає, що ефективне виконання працівником відповідних робіт або завдань, буде суттєво вищою, коли працівник буде бачити або відчувати свій особистий матеріальний інтерес при виконанні відповідно роботи або завдання.

1. Принцип централізації – передбачає, що при виконанні складних завдань або при розробці складних управлінських рішень необхідно об’єднувати через координацію зусилля окремих підрозділів або виконавців для досягнення поставленої мети.

1. Принцип порядку – «Усе на своєму місці і для всього своє місце».

1. Принцип справедливості – передбачає, що ефективність виконання працівником відповідних завдань або доручень багато в чому буде залежати від справедливої оцінки ваших робіт в порівнянні із оцінками інших працівників за виконання таким самих завдань і доручень.

За рівні досягнення усі працівники повинні отримати рівну винагороду, а за рівні недоліки в роботі отримувати рівні покарання.