Загальна характеристика офісу та офісного менеджменту
Автор: marine2356 • Ноябрь 9, 2021 • Практическая работа • 646 Слов (3 Страниц) • 248 Просмотры
Практичне заняття №1
Тема: Загальна характеристика офісу та офісного менеджменту.
Мета: формування у студентів теоретичних знань що стосуються загальної характеристики офісу та офіс-менеджменту та практичних навичок визначення класу офісу та розподілу його на види та робочі зони.
Завдання 1.1. Згрупуйте відповідні терміни та визначення згідно даних таблиці:
Термін | Визначення | Так | Ні | |||
1 | 2 | 3 | 4 | |||
1. Офісний менеджмент | А зона очікування, приймальню та кабінет керівника, | |||||
кімнати, в яких здійснюється робота з клієнтами, | ||||||
відвідувачами, переговірні кімнати | ||||||
2. Офіс класу «А» | Б офіс класу «D», офіс класу «E» | |||||
3. Офіс-менеджер | В орендовані приміщення, переобладнанні й | |||||
пристосовані під офіси в будівлях так званих | --- | |||||
радянських підприємств, що припинили свою | ||||||
діяльність. Такі офіси розташовані в непрестижних | ||||||
районах і околицях міста, мають досить скромний | ||||||
інтер’єр і набір послуг, обмежений лише | ||||||
найнеобхіднішими потребами: звичайна система | ||||||
вентиляції, міський телефонний зв’язок, опалення в | ||||||
холодну пору року, туалетна кімната в коридорі.. | ||||||
4. Фронт-офіс | Г вид менеджменту спрямований на вивчення | |||||
організаційно-розпорядчих форм управління | ||||||
5. Офіс з латинської | Д один з видів управлінської діяльності, головними | |||||
завданнями якого є створення найбільш сприятливих | ||||||
матеріальних, технічних, санітарно-гігієнічних і | ||||||
соціально-психологічних | умов ефективної роботи | |||||
управлінського апарату, інформаційно документацій | ||||||
незабезпеченняменеджментупідприємства, | ||||||
планування, організація, координація, мотивація, | ||||||
розвиток і контроль роботи штабних служб | ||||||
6. Класи офісів в зарубіжній | Е складна система зв’язків між підрозділами, | |||||
класифікації | інфраструктура, | яка | забезпечує | ефективне | ||
функціонування всієї компанії | ||||||
7. Офіс класу «В» | Є «посада», «служба».. | --- | ||||
8. Класи офісів в українській практиці | Ж керівник підприємства в умовах ринку | |||||
9. Бек-офіс | З. «наука», «поведінка». | --- | ||||
10. значення офісу у перекладі з англійської | И. розробка комплексу регламентів | --- | ||||
11. Офіс класу «С» | І. приміщення, які розташовані переважно в центрі | |||||
столиці або великого індустріального міста і мають | ||||||
найвищий рівень архітектурної цінності й офісного | ||||||
сервісу: розвинуту й бездоганну інфраструктуру, | ||||||
забезпечення | сучасною | оргтехнікою, | ||||
оптоволоконними | комунікаціями, | ресепшн, | ||||
конференц-залами, | засобами | побутового | ||||
обслуговування й відпочинку, службами безпеки, | ||||||
управління й обслуговування, автоматизованими | ||||||
системами життєзабезпечення, підземним паркингом, | ||||||
високим рівнем обслуговування | ||||||
12. Традиційний офіс | К. використання переважно паперових носіїв інформації. Тиражування документів за допомогою звичайної друкарської машинки або традиційної малопродуктивної копіювальної техніки, передача інформації із застосуванням звичайного телефону, поштою або кур’єрським розсиланням. | ТАК | ||||
13. Сучасний офіс | Л. офіс класу «А, офіс класу «В», офіс класу «С»». | |||||
14. Основа офісного менеджменту | М. Офіс бізнес-класу ». |
1 – Д
2 – І
4 – А
5 – Є
6 – Л
8 – Б
11 – В
12 – К
13 – Е
3. офіс-менеджер — це адміністратор, на якого покладені різні адміністративні й господарські функції, працює не тільки з першим керівником, а й з іншими співробітниками та службами підприємства.
7. Офіси класу «В» відрізняються від попередніх розташуванням у менш престижних районах міста, нижчим рівнем архітектури, оздоблювальних матеріалів, оформлення внутрішнього простору і спектром пропонованих послуг, наприклад, відсутністю централізованої системи кондиціювання, підземного або закритого паркування тощо.
...