Анализ и оценка уровня организационной культуры на примере ООО «Санаторий «Алушта»

СОДЕРЖАНИЕ

стр.

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………..……………………3

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ ПРЕДПРИЯТИЯ……………………………..5

1. Теоретические основы организационной культуры предприятия…..........5
2. Методологические основы исследования организационной культуры...13

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ ООО «САНАТОРИЙ «АЛУШТА»...................................................................................................................18

2.1 Характеристика предприятия……………………………………………...18

2.2 Оценка уровня организационной культуры предприятия……………….23

ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ ПРЕДПРИЯТИЯ………………………………………………………………………28

3.1 Мероприятия по совершенствованию организационной культуры предприятия………………………………………………………………………….28

3.2 Экономическое обоснование предложенных мероприятий……………..30

ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………….……………….............32

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ…………………………………34

ПРИЛОЖЕНИЯ……………………………………………………………….............36

ВВЕДЕНИЕ

В современных условиях российской бизнес-среды организационная культура является одной из категорий, которая наиболее активно дискутируются учеными и практиками. Эта ситуация объясняется, с одной стороны, резким ростом конкуренции среди предприятий (в том числе и туристической отрасли) на фоне подавленного состояния экономик большинства стран мира, а с другой – той роли, которую выполняет организационная культура на пути достижения предприятием своих целей.

Исследование организационной культуры предприятия является весьма актуальной темой потому, что в последнее время бизнес все больше зависит от сплоченности и командной работы коллектива, а это требует создания ценностей, которые объединяют, и правил, которые помогают эффективно работать всем его членам; со временем исчезают мотивационные особенности и персональные потребности персонала предприятия, которые поднимаются на новый уровень; экономические средства мотивации, не всегда дают свой эффект, в случае, если есть необходимость самореализации работников коллектива.

Актуальность изучения уровня организационной культуры связана также с тем, что знание особенностей организационной культуры предприятия позволяет оценить степень стабильности организации, ее конкурентоспособность, предусмотреть возможные направления управленческих решений, а также способствуеть достижению запланированных результатов.

Тематика совершенствования организационной культуры рассматривалась в работах таких авторов как Д.А. Щербинина [14], В. М. Кошельник [7], Ф.В. Зиновьев [3-5], Я.С. Сперчинская [12] и многих других.

Целью курсовой работы является проведение анализа и оценки уровня организационной культуры на примере ООО «Санаторий «Алушта».

На основе поставленной цели были решены следующие задачи:

- изучить теоретические основы организационной культуры предприятия;

- разработать методологические основы исследования организационной культуры;

- охарактеризовать деятельность предприятия и проанализировать основные экономические показатели;

- оценить уровень организационной культуры предприятия;

- предложить мероприятия по усовершенствованию организационной культуры на анализируемом предприятии;

- разработать экономическое обоснование предложенных мероприятий.

Объектом исследования является процесс формирования и проблемы эффективности организационной культуры в ООО «Санаторий «Алушта».

Предметом исследования являются методологические основы оценки и повышения уровня организационной культуры предприятия.

Теоретическую и методологическую основу исследования составляют материалы монографических исследований отечественных и зарубежных ученых по проблемам в сфере корпоративного управления, менеджмента персонала и развития социально-трудовых отношений.