Мониторинг в маркетинге

Мониторинг в маркетинге  — это систематическое и плановое наблюдение за состоянием рынка с целью его оценки, изучения трендов (тенденций), исследования конкурентной среды. Маркетинговый мониторинг необходим для эффективного ведения бизнеса. Результаты мониторинга дают возможность вносить корректировки в маркетинг, в управление. Мониторинг также выявляет состояние критических или находящихся в состоянии изменения явлений, и неочевидные факторы.

Для того, чтобы маркетинговые исследования отражали реальную картину, они должны опираться на данные мониторинга рынка. Планирование и осуществление деятельности предполагает наличие точной информации о состоянии дел в этой сфере. Будет небесполезным отнестись к мониторингу рынка не только как к инструменту маркетинга, и одноразовой акции, но и как к постоянной составляющей повседневной работы в дальнейшем, даже тогда, когда необходимое исследование уже проведено.

Цели мониторинга в маркетинге:

• предвидеть изменения обстановки в рынке;
• выявлять действия конкурентов;
• контролировать цены
• находить новых партнеров и потребителей;
• изучать динамику рыночных процессов, влияющих на деятельность компании.

Задачи мониторинга:

• анализ ситуации на рынке товаров или услуг;
• определение количественные показатели: объем рынка, производства, спроса;
• мониторинг действий основных игроков на рынке;
• отслеживание тенденций рынка;
• отслеживание основных потребителей Вашей продукции;
• сбор статистики;
• отслеживание информации о маркетинговой активности компании, партнеров и конкурентов;
• и др.

Основной метод мониторинга рынка – систематическое наблюдение, позволяющее постоянно знать отслеживаемые параметры и быть в полной «боевой готовности» к любым изменениям рынка.

Достоверность и практическая значимость мониторинга обеспечиваются разработкой следующих направлений:

— Наблюдение, изучение и сбор информации.

— Определение и классификация структуры рынка, ее участников.

— Анализ взаимосвязи между ними, их влияние друг на друга

— Определение основных факторов развития рынка. Выявляются наиболее существенные, описывается механизм их влияния.