Маркетинговые исследования компании «SOKOLOV» на ювелирном рынке в России и за рубежом

СОДЕРЖАНИЕ

Введение.......................................................................................................................................................3

1 Теоретические основы проведения маркетингового исследования и определения конкурентоспособности / позиционирования продукта...........................................................................4

1.1 Понятие, сущность и виды маркетинговых исследований.................................................................4

1.2 Этапы маркетинговых исследований...................................................................................................5

1.3 Определение конкурентоспособности продукта.................................................................................6

2 Маркетинговое исследование...............................................................................................................8

2.1 Характеристика бренда..........................................................................................................................8

2.2 Качественные маркетинговые исследования.......................................................................................9

2.3 Составляющие комплекса маркетинг.................................................................................................14

2.4 Количественные маркетинговые исследования. Опрос как основной метод количественных маркетинговых исследований...................................................................................................................17

2.5 Анализ конкурентоспособности бренда.........................................................................................22

2.6 Обоснование стратегии дальнейшего позиционирования продукта, рекомендации по совершенствованию существующей стратегии......................................................................................23

Заключение.................................................................................................................................................24

Список использованных источников.......................................................................................................25

ВВЕДЕНИЕ

В современном мире одним из важнейших механизмов деятельности любой компании является проведение маркетинговых исследований, с помощью которых можно определить конкурентоспособность товара, а также обосновать стратегию его позиционирования. Маркетинговые исследования позволяют снизить неопределенность в процессе принятия управленческих решений, а также минимизировать риски. Поэтому данный вопрос в настоящее время носит актуальный характер и требует повышенного внимания.

Целью курсовой работы является проведение маркетинговых исследований для дальнейшего обоснования стратегии позиционирования продукта, а также для формирования рекомендаций по совершенствованию существующей стратегии.

В рамках достижения поставленной цели поставлены следующие задачи:

- изучение теоретических основ проведения маркетинговых исследований и определения конкурентоспособности продукта;

- проведение качественных и количественных маркетинговых исследований;

- полное описание компании и ее ассортимента;

- обоснование стратегии позиционирования продукта, формирование рекомендаций.

Объектом маркетингового исследования в данной работе является ювелирный бренд SOKOLOV, один из самых крупных российских производителей ювелирных изделий и часов.

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОВЕДЕНИЯ МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ / ПОЗИЦИОНИРОВАНИЯ ПРОДУКТА

1.1 Понятие, сущность и виды маркетинговых исследований

Американская маркетинговая ассоциация дает следующее определение маркетинговых исследований: «Маркетинговые исследования – процесс, обеспечивающий связь организации с потребителями и общественностью через информацию, которая используется для выявления маркетинговых возможностей и проблем; генерирования, корректировки и оценки маркетинговых мероприятий; мониторинга маркетинговой деятельности; улучшения понимания маркетинга как процесса». Иными словами, маркетинговые