Маркетинг и современные требования к решениям по обеспечению конкурентоспособности производства продукции

Теоретическая часть

Содержание

Теоретическая часть        3

Практическая часть        13

Список используемой литературы        25

Теоретическая часть

1. Маркетинг   и   современные   требования   к   решениям   по   обеспечению   конкурентоспособности производства продукции (услуг).

Ответ:

Маркетинг позволяет изучить влияние внешних условий на конкурентоспособность предприятий. Возможности завоевания предприятием любого рынка зависят не только от внутренних факторов, но и от складывающихся на рынке обстоятельств  [2, с.84].

В современных условиях чрезвычайно важно выбрать правильную маркетинговую стратегию предприятия. В связи с этим существует ряд маркетинговых инструментов, используемых предприятием:

• агенты влияния (маркетологи, торговые представители),
• комплекс маркетинговых исследований,
• маркетинговые коммуникации,
• комплекс продвижения.

Для максимизации своей конкурентоспособности на рынке каждое предприятие должно грамотно использовать вышеперечисленные инструменты. Но практическая сторона показывает, что в подобных условиях гиперконкуренции цены на товар снижаются и продавец вынужден бороться за покупателя. В этом случае вопрос стоит в освоении новых, более «продающих» способах привлечения внимания потенциальных покупателей [6, с.50].

Одним из инструментов для обеспечения конкурентоспособности производства продукции (услуг) является применение маркетинга впечатлений. Маркетинг впечатлений предполагает непосредственный контакт с клиентом. Он создает в современном мире, мире громких брендов, особую эмоциональную связь между товаром (услугой) и самим покупателем.

Маркетинг впечатлений, как особый вид маркетинга, отличается тем, что:

• прожитые впечатления помогают наиболее ярко запомнить товар,
• получая позитивные эмоции от использования продукта, человек на психологическом уровне присваивает продукту наиболее позитивную окраску,
• принимая решение о покупке, человек уже смог ощутить товар.

Получая определенную (особенно позитивную) эмоцию от конкретного продукта, покупатель становится более заинтересованным в покупке, повышая тем самым рентабельность предложения [6, с.51].

Еще одним распространенным на современном этапе обеспечения   конкурентоспособности производства продукции (услуг) видом маркетинга является Data-driven marketing, или маркетинг, управляемый данными. Маркетинг, управляемый данными, – это стратегия использования информации о  клиентах, иными словами, стратегия, построенная на основе анализа больших данных (Big Data) для оптимизации текущих кампаний [4, с. 114.]. Современные потребители завалены сообщениями от брендов. В результате они стали все более разборчивыми в том, с какими сообщениями они будут взаимодействовать.

При использовании стратегии, основанной на  данных, маркетинговые команды могут значительно увеличить шансы на то, что их целевая аудитория нажмет на их публикацию, присоединится к вебинару, прочтет сообщение в блоге или выполнит другое действие, которое приведет к достижению цели конверсии. Так, из основных целей этого подхода можно выделить такие, как:

• принятие решений на основе Big Data;
• привлечение новых клиентов;
• повышение качества данных;
• консолидация данных из разных источников;
• более точное сегментирование целевой аудитории [1, с.195].

Для повышения конкурентоспособности применяется также маркетинг-менеджмент. Маркетинг-менеджмент – это наука и искусство одновременно, он заключается в выборе целевого рынка и получении, удержании и увеличении численности покупателей посредством создания, обеспечения и рекламы высших потребительских ценностей. Маркетинг-менеджмент предполагает организацию управления маркетингом, контроллинг, аудит, оптимизацию управленческих решений в системе маркетинговой деятельности и др.. При этом эффективная система маркетинг-менеджмента предприятия должна соответствовать современным тенденциям рынка и даже предвосхищать все возможные направления и перспективы его развития.