Маркетинг и розничные продажи в страховании
Автор: Interrupted_fly • Май 19, 2020 • Контрольная работа • 712 Слов (3 Страниц) • 293 Просмотры
Задание 1.«Маркетинг и розничные продажи в страховании»
Определите возможные последствия отсутствия каждого из этапов маркетинга на результаты работы продавца и эффективность деятельности компании в целом.
Номер этапа | Этапы процесса продаж | Влияние отсутствия этапа на результат деятельности |
1 | Определение потенциального покупателя | Без этого продавец не будем иметь понятия, что, в каком кол-ве и за какую цену потенциальны покупатель будет готов приобрести товар. Соответственно на этом этапе продавец должен понимать, на кого ориентировать своё производство. |
2 | Донесение информации до потенциального клиента | Приведет к тому, что потенциальный клиент попросту может быть не ознакомлен с продуктом, или продукция будет непонятно, для приобретения. Что следует низкому уровню продаж. |
3 | Определение того, что продавать (страховой продукт) | Перед этим продавец уже определил потенциального клиента, для которого необходимо подобрать продукт, подходящий данному слою потребителей, и который будет реализовываться. |
Задание 2. Жизненный цикл страхового продукта
[pic 1]
2.1 На каких фазах жизненного цикла страхового продукта следует сконцентрироваться при следующих видах деятельности:
Укрепить привязанность к страховому продукту, усилив
необходимость в страховании - рост
Создать комплекс информационных средств, инструментов
торговой политики - зрелость
Направить прибыль на укрепление маркетингового бюджета – внедрение Использовать политику снижения цен для удержания своей доли рынка –спад
Обеспечить популярность и знание преимуществ страховых продуктов- зрелость
Обеспечить узнаваемость и установить связь с покупателем- рост
Использовать тактики стимулирования сбыта и поддержания преданности покупателей к страховому продукту- спад
2.2 Следуя этапам жизненного цикла, кратко опишите жизненный цикл любого страхового продукта на Ваш выбор.
ПОЯСНЕНИЕ К ВЫПОЛНЕНИЮ – Согласно каждой из 4-ч фаз ЖЦ страхового продукта поясните, как он будет продаваться на рынке – длительность, величина цены и возможные действия по продвижению, уровень заинтересованности страхователя, уровень конкуренции и т.п. А также конечный результат для СК.
Продукт – ДМС. Продаваться продукт будет не очень активно, скорее всего «сезонно», во время увеличения заболеваний. При системе хороших скидок возможно увеличение уровня продаж. Цена в среднем 20 т.р.. Уровень заинтересованности – сезонны. Уровень конкуренции – выше среднего. Возможные мероприятия по продвижению – активное привлечение маркетинговой деятельности, проведение различных мероприятия, по информированию потенциальных страхователей, разработка системы акций.
№ п/п | Фаза жизненного цикла | Описание истории продаж страхового продукта |
1 | Внедрение продукта на рынок | Выбор целевого сегмента потенциальных страхователей, на кого будет ориентирован продукт, проведение соц. опросов, определение условия страхования и тарифных ставок, проведение рекламы |
2 | Рост | Разработка различных акций и скидок на приобретение продукта, привлечение корпоративного страхования, усиление маркетинговой деятельности, улучшить кач-во, придать новые св-ва |
3 | Зрелость | Поддержание интереса покупателей, использование поддерживающих акций, скидок за пролонгацию договора, увеличение продажи договоров |
4 | Спад | Снижение интереса страхователей к данному продукту, спад уровня продаж |
...