Маркетинг библиотеки
Автор: Berenika • Октябрь 25, 2018 • Реферат • 22,237 Слов (89 Страниц) • 1,425 Просмотры
Министерство культуры Саратовской области
ГПОУ «Саратовский областной колледж искусств»
РЕФЕРАТ
По дисциплине: Библиотечный маркетинг.
Тема: «Маркетинг библиотеки»
Работу выполнила студентка 2 курса специальности: 51.02.03 «Библиотековедение» Юрина В.А. Проверил преподаватель ________________ |
Саратов – 2018
СОДЕРЖАНИЕ
Введение……………………………………………………………………3-6
Основная часть……………………………………………………………7-66
ГЛАВА 1. Содержание и специфика библиотечного маркетинга……..7-15
ГЛАВА 2. Типологические характеристики маркетинга в системе управ-
ления библиотечной деятельностью……………………………….……15-39
2.1. Эволюция маркетинга в библиотечном деле России………………15-21
2.2. Библиотека в системе некоммерческого маркетинга………………21-26
2.3. Маркетинговая среда библиотеки…………………………………...26-36
а) Специфические особенности маркетинговой среды библиотеки…………26-27
б) Макросреда библиотеки, ее основные факторы…………………27-31
в) Микросреда библиотеки и ее основные элементы………………31-36
2.4. Элементы комплекса маркетинга в библиотеке…………………….36-39
ГЛАВА 3. Проблемы, возникшие при внедрении маркетинга в работу информационных учреждений……………………………………………39-43
ГЛАВА 4. Этапы внедрения маркетинга в деятельность информационных учреждений….……………………………………………………………...43-45
ГЛАВА 5. Планирование маркетинговых мероприятий ………………..45-56
5.1. Стратегическое планирование: понятие, этапы……………………..45-47
5.2. Создание стратегического плана (макропланирование)……………47-51
5.3. Процесс управления маркетингом (микропланирование)………….51-52
5.4. Контроль за осуществлением маркетинговых мероприятий в библиотеке…....52-53
5.5. Бизнес-планирование………………………………………………….53-56
ГЛАВА 6. Маркетинговые исследования в библиотеке………………....56-61
6.1. Сущность и процесс маркетингового исследования………………...56-58
6.2. Методы сбора информации при проведении исследований………...58-61
ГЛАВА 7. Конкурентоспособность библиотеки……………………….....62-64
ГЛАВА 8. Маркетинговые коммуникации библиотеки…………….…....65-66
Заключение………………………………………………………………......67-68
Список использованной литературы…………………………………….....69-70
ВВЕДЕНИЕ
Тема моего реферата – «Маркетинг библиотеки». Цель данной работы – дать характеристику содержания и специфики библиотечного маркетинга. Задачи – проследить эволюцию маркетинга в библиотечном деле России, дать характеристику библиотеки в системе некоммерческого маркетинга, охарактеризовать специфические особенности маркетинговой среды библиотеки, рассмотреть концепции и элементы комплекса маркетинга в библиотеке, этапы внедрения маркетинга в деятельность информационных учреждений, маркетинговые исследования в библиотеке, планирование маркетинговых мероприятий и конкурентоспособность библиотек, маркетинговые коммуникации библиотеки, а также проанализировать проблемы, возникшие при внедрении маркетинга в работу информационных учреждений.
Переход к рыночной системе хозяйствования становится сегодня реальностью. Успех каждого предприятия, каждой организации все в большей степени зависит от эффективности решений и действий, которые осуществляет это предприятие/организация.
Важнейшим индикатором деятельности каждого производителя является рынок. И положение продукции этого производителя на рынке будет в конечном счете определять результативность работы всего коллектива, его настоящее и будущее.
Успешный выход на рынок и завоевание на нем авторитета обусловлены реализацией системы логических действий, которая именуется маркетингом. Маркетинг означает рыночную деятельность, работу с рынком. Концепция маркетинга была сформирована в США в начале ХХ века и за прошедшие десятилетия претерпела серьезные изменения. В настоящее время маркетинг приобрел значение функции управления. Сегодня говорят о системе рыночной ориентации управления или логике ориентированного на потребителя предпринимательского мышления.
...