Визуальный мерчендайзинг

Тема: Визуальный мерчандайзинг

1. Понятие мерчандайзинг.
2. Главная цель мерчандайзинга
3. Мерчандайзинг в оптическом салоне.

Мерчандайзинг (от англ. merchandise – товары) дословно переводится как «искусство торговать» и включает в себя целый комплекс мероприятий, направленных на обеспечение максимально интенсивного продвижения товара на уровне розничной торговли.

Согласно данным франкфуртского Института исследований рекламы в местах продаж (Point of Purchase Advertising Institute), количество покупок, решение о которых принимается в самом магазине, а не перед его посещением, составляет 55,4% (вторая и третья категории покупок). Этот факт подтверждает, что мерчандайзинг как комплекс мер по продвижению товаров непосредственно в торговой точке заслуживает особенно пристального внимания.

Исторически мерчандайзинг возник очень давно – еще при меновой торговле умение красиво и правильно разложить свой товар давало первым торговцам ощутимые преимущества. В древности все было гораздо труднее еще и потому, что торговцы зачастую говорили на разных языках со своими покупателями. Таким образом, мерчандайзинг в древних торговых отношениях становился еще и универсальным языком для общения при покупке. С тех пор одним из правил мерчандайзинга стало «ВСЕ ДОЛЖНО БЫТЬ ПОНЯТНО ПОКУПАТЕЛЮ С МИНИМАЛЬНЫМИ ПОЯСНЕНИЯМИ!!!»

Мерчандайзинг, как направление торгового маркетинга, возник в США в 50 - 60-х годах прошлого столетия, когда, при многообразии товаров и  торговых марок, производители и розница ощутили колоссальный дефицит торговых площадей (количество различных марок и товаров становилось большим, чем возможности их разместить). Именно тогда, во время послевоенного экономического роста, производителям и продавцам пришлось столкнуться с необходимостью борьбы за внимание покупателя в торговой точке. В это время стал более ощутим рост торговых площадей и их количества, стали появляться новые форматы торговли.

Именно тогда поведение потребителей в торговом зале начали тщательно изучать и выводить соответствующие его закономерности. Мерчандайзинг возник на стыке таких наук как психология, маркетинг, социология и экономика.

Главная цель мерчандайзинга:  увеличить объемы продаж, сохраняя (и повышая) удовлетворение покупателя от процесса совершения покупки.

Это система мероприятий, включающая в себя:

- Управление запасом – это поддержание оптимального ассортимента, недопущение отсутствия в торговом зале продаваемых позиций и т.п.