Банковский маркетинг

План курсовой работы

по дисциплине «Маркетинг»

на тему «Банковский маркетинг»

Введение

§1. Организация маркетинговой деятельности в банке

§2. Банковский продукт

§3. Коммуникационная политика банка

Заключение

Список использованной литературы

Приложения 

Студент 1 курса

группы ГМУ-ВИ-22/1                                 __________/Орлов С.П./

«22» октября 2023г.

СОГЛАСОВАНО:

Научный руководитель:

                                              __________ /_______________________________ /

«___» _________2023г.

2023

Оглавление

Введение        3

§1. Организация маркетинговой деятеьности        5

1.1.        Роль маркетинга в банковской сфере        5

1.2.        Стратегии банковского маркетинга        6

1.3.        Методы и инструменты маркетинга в банках        7

§2. Банковский продукт        8

2.1. Виды банковских продуктов и услуг        8

2.2. Процесс создания и управления банковскими продуктами        9

2.3. Адаптация банковских продуктов к потребностям клиентов        11

§3. Коммуникационная политика банка        12

3.1. Маркетинговые коммуникации в банковской индустрии        12

3.2. Онлайн-и оффлайн маркетинг в банках        14

3.3. Управление репутацией и брендом банка        16

Заключение        18

Список использованной литературы        20

Приложения        21

Введение

Банковский сектор является важной составляющей современной экономики, обеспечивая финансовую инфраструктуру для бизнеса и частных лиц. Он подвергается постоянным изменениям под воздействием различных факторов, таких как технологические инновации, регулирование и потребительские предпочтения. В этом контексте банковский маркетинг играет важную роль, определяя способы, которыми банки привлекают, удерживают и обслуживают своих клиентов.

что подчеркивает актуальность темы данной курсовой работы.

Целью курсовой работы является изучение методологических основ Банковского маркетинга

Для достижения поставленной цели были поставлены следующие задачи:

• изучить подходы к сущности Банковского маркетинга;
• провести сравнительный анализ концептуальных подходов к банковскому маркетингу;
• определить характеристики и функции банковского маркетинга.;
• выявить специфику маркетинга в банковской сфере.;
• определить особенности маркетинговых стратегий в банковском секторе..

Предметом исследования являются закономерности и принципы банковского маркетинга.

Теоретической и методологической основой работы явились труды отечественных и зарубежных ученых и ведущих специалистов в области маркетинга, банковского маркетинга., а также материалы  специальных периодических изданий по исследуемой проблеме.

При создании работы автором использовались методы понятийного и классификационного анализа, приемы диалектического познания и др.

Цель, задачи, предмет исследования обусловили следующую структуру курсовой работы: введение, три параграфа, заключение, список использованной литературы, приложения. Материал представлен на … страницах, иллюстрирован … рисунками и … таблицами.

Так, во введении к курсовой работе обозначена актуальность темы исследования, определены задачи и цель, предмет исследования, описана структура.