Анализ проведения социологических опросов в подготовке и планировании PR–кампаний на примере сети магазинов «Детский мир»

Оглавление

Введение        3

Глава 1. Теоретические основы социологических опросов в подготовке и планировании PR–кампаний        5

1.1        Понятие и место социологических опросов в маркетинге        5

1.2        Понятие и этапы подготовки PR–кампаний        10

1.3        Роль социологических опросов в подготовке и планировании PR–кампаний        14

Глава 2. Анализ проведения социологических опросов в подготовке и планировании PR–кампаний на примере сети магазинов «Детский мир»        19

2.1 Краткая характеристика компании сети магазинов «Детский мир»        19

2.2 Анализ маркетинговой политики сети магазинов «Детский мир»        20

2.3 Оценка проведения социологических опросов в подготовке и планировании PR–кампаний на примере сети магазинов «Детский мир»        23

2.4 Проблема и направления совершенствования проведения социологических опросов в подготовке и планировании PR–кампаний        26

Заключение        30

Список литературы        32

Введение

В современном мире маркетинг и реклама являются неотъемлемой частью успеха любой организации. Маркетинг относится к деятельности по изучению групп потребителей и завоеванию рынка. Поскольку отношения между участниками рынка меняются и становятся все более сложными, важность маркетинга и рекламы постоянно возрастает.

В настоящее время сфера маркетинга охватывает практически все аспекты современной экономики всех стран, независимо от уровня их экономического развития, и каждый этап маркетинговой деятельности предприятий имеет прямую или косвенную связь с маркетинговыми исследованиями.

Актуальность темы работы обусловлена потребностью предприятий в маркетинговых исследованиях для повышения эффективности коммерческой деятельности.

Актуальность, теоретическая и практическая значимость маркетинговых исследований в коммерческой деятельности предприятия определили выбор темы, цель исследования и его задачи.

Цель работы: исследовать роль социологических опросов в подготовке и планировании PR–кампаний.

Объект работы: социологические опросы.

Предмет исследования: маркетинговые исследования на примере компании ПАО «Детский мир».

Задачи работы:

1. Рассмотреть понятие и место социологических опросов в маркетинге.
2. Изучить понятие и этапы подготовки PR–кампаний.
3. Выявить роль социологических опросов в подготовке и планировании PR–кампаний.
4. Ознакомиться с характеристикой предприятия.
5. Провести анализ рекламной и маркетинговой деятельности.
6. Провести социологическое исследование.

Научная новизна работы состоит в выявлении различных подходов к проведению маркетинговых исследований в коммерческой деятельности предприятия и его комплексном применении к конкретному объекту исследования.

Теоретическая и методологическая литература: нормативно–правовые документы.

Информационную базу для проведения исследования составляют учебники по рекламной деятельности предприятия и маркетингу, периодическая литература, Интернет–ресурсы.

Методологическая основа исследования включает  опытно–статистический, экономико–математический, расчетно–аналитический методы и методы структурно–динамического анализа.

Практическая значимость данного исследования определяется тем, что в нем предложены конкретные оценки и выводы, которые можно использовать в ПАО «Детский мир»

Структура работы: работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованной литературы.