Інтернет-маркетинг: сучасні тенденції, переваги, недоліки

Інтернет-маркетинг: сучасні тенденції, переваги, недоліки

Головним фактором, що впливає на формування і розвиток інформаційного суспільства в останні роки є Інтернет. Його роль зросла завдяки вступу світової економіки в економічну кризу і завдяки застосуванню Інтернет-технологій товаровиробники знизили витрати на транспортування та збут продукції, підвищили ефективність співпраці з споживачами та контрагентами, розширили і освоїли нові ринки збуту. Завдяки Інтернет-мережі шанси на успіх підприємств різних за розміром і обсягом доходів зрівнялися, оскільки витрати на їх використання є невеликими, забезпечується всеосяжна широта охоплення і вплив на цільову аудиторію, миттєвий доступ на ринок різних країн і регіонів, можливість оцінки ефективності бізнесу в реальному масштабі часу. Особливого значення набуває застосування Інтернет-технологій   у маркетингу як інструментарію ведення бізнесу.

Інтернет-маркетинг як новий вид маркетингу поєднує в собі застосування традиційних та інноваційних технологій та інструментів для задоволення потреб споживачів метою чого є отримання продавцем прибутку або інших вигід.

У наш час без Інтернет-маркетингу не  можлива  ефективна рекламна компанія. Основним його завданням є завоювання прихильності клієнта, у разі чого виробник збільшує свої обсяги продажу, і як наслідок – прибутку. Інтернет-маркетинг – це спосіб просування товарів чи послуг в Інтернеті, або як реклама у всесвітній  мережі. Тобто Інтернет-маркетинг поєднує в собі комплекс дочірніх галузей, що включають банерну рекламу, Public relations, методики проведення маркетингових досліджень, що включають в себе вивчення попиту і споживчої аудиторії, освоєння алгоритмів формування і забезпечення високої ефективності рекламних компаній, способів правильного позиціонування торгівельної  марки на ринку тощо.

Елементами сучасного Інтернет-маркетингу є: маркетингові дослідження в Інтернеті, маркетингові комунікації в Інтернеті та збут продукції через Інтернет.

Маркетингові дослідження в Інтернеті включають в себе пошук вторинної та первинної інформації . Джерелом пошуку вторинної інформації є різноманітні сайти, газети, журнали, бази даних у відкритому доступі, інформаційні сервери тощо. Для пошуку інформації використовують різні пошукові системи («Google», «Яндекс», «Мета» тощо), які дають змогу найти на сайтах потрібну інформацію. Пошук первинної інформації в Інтернеті проводиться шляхом активної взаємодії з респондентами та за допомогою спеціальних аналітичних служб. Маркетингові дослідження в Інтернеті при активній взаємодії налічують такі методи: опитування (ofline і online), фокус-групи (найбільш популярна форма – Online Chat сесії),  глибинне інтерв’ю та експертне оцінювання.

Маркетингові комунікації в Інтернеті визначаються з урахуваннями цілей підприємства, найважливішими з яких є: створення сприятливого іміджу, підвищення популярності, зміцнення зв’язків з постійними клієнтами та залучення нових, покращення ефективності роботи персоналу.

Реалізація маркетингових Інтернет комунікацій здійснюється шляхом E-mail реклами, електронної дошки оголошень, контекстної пошукової реклами (розміщення текстово-графічних рекламних матеріалів з результатами пошуку на сайтах), відеореклами (на початку відеофайлів, кліпів тощо), медійної реклами, фонової реклами, rich media (роліки з використанням технологій Flash та JavaScrip), спонсорства (тематичний сайт спонсорується певною торговою маркою), таргетингу (взаємодія з певною цільовою аудиторією), пошукового маркетингу, вірусного Інтернет-маркетингу, прямого Інтернет-маркетингу.

В останні роки чи не найшвидшими темпами у світі зростає галузь Комунікацій і Нових медіа , і цьому є очевидні причини : розвиток цифрових технологій , зміна культури споживання інформації , можливість створювати і просувати якісний і різноманітний контент самими користувачами .

У звіті Interactive Advertising Bureau повідомляється, що в США в I півріччі 2013 обсяг продажів реклами в мережі Інтернет досяг рівня в 20,1 млрд. доларів - це рекорд з моменту появи Інтернет-реклами як галузі. Зростання за рік склало 18%, в I півріччі 2012 року обсяг продажів досягав позначки 17 млрд. доларів. У II кварталі спостерігалася загальна тенденція; дохід від продажу Інтернет-реклами виріс за рік з 8,7 млрд. доларів до 10,3 млрд. доларів (на 18%).