Інструменти і методи вірусного маркетингу

Міністерство науки і освіти України

ХАРКІВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕСИТЕТ імені В. Н. КАРАЗІНА

        ЕКОНОМІЧНИЙ ФАКУЛЬТЕТ

КАФЕДРА МАРКЕТИНГУ ТА МЕНЕДЖМЕНТУ

ЗОВНІШНЬОЕКОНОМІЧНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ

КУРСОВА РОБОТА

З НАВЧАЛЬНОЇ ДИСЦИПЛІНИ

«Маркетинг»

На тему:

Інструменти і методи вірусного маркетингу

Виконала:

Студентка 3курсу, групи ЕВ-31

Васильєва Ксенія Анатоліївна

______________________________

                          (підпис)

Науковий керівник:

                                                                     Кан. екон. наук, доцент

                                                         Болотна О. В.

ХАРКІВ - 2017

ЗМІСТ

ВСТУП………………………………………………………………………………..3

РОЗДІЛ І

ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ ВІРУСНОГО МАРКЕТИНГУ

1. Сутність вірусного маркетингу та його поява………………………..…5
2. Основні принципи використання вірусного маркетингу та його інструменти…………………………………………………………...…...7

РОЗДІЛ ІІ

ВІРУСНИЙ МАРКЕТИНГ ТА ЙОГО ЗАСТОСУВАННЯ У ДІЯЛЬНОСТІ СЛУЖБИ ТАКСІ «30-40 ШАРА»

        2.1 Історія, структура та напрямок діяльності……………………………..11

        2.2 Аналіз ринку та його стан………………………………………………12

        2.3 Впровадження вірусного маркетингу в компанії служби таксі “30-40 ШАРА”……………………………………………………………………………...17

ВИСНОВКИ………………………………………………………………………...19

СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТЕРИ……………………………………...21

ДОДАТКИ…………………………………………………………………………..22

ВСТУП

Ця робота присвячена вивченню всіх аспектів та особливостей вірусного маркетингу, його впливу на споживача та методи, що застосовуються при цьому; вивченню впливу на потенційного клієнта за прикладом компанії служби таксі «30-40 ШАРА».

Вірусний маркетинг - це метод поширення інформації, головним інструментом якого стає зацікавлений споживач. В наш час все більше і більше компаній застосовують технології вірусного маркетингу, однак однією з його особливостей є непередбачуваність, тобто можна витратити купу грошей на рекламу, та не отримати нічого, або ж вкластися по мінімуму і стати найбагатшою компанією в світі.

        Актуальність цієї теми лежить у детальному вивченні та подальшому застосуванні вірусного маркетингу для покращення економічного стану підприємств, а саме збільшення долі ринку та збільшення прибутку компаній шляхом найменших витрат.

        Вірусний маркетинг набуває успіху тому, що люди вже не хочуть довіряти звичайній рекламі, що спонукає купити їхній товар, бо він кращий, ніж у конкурента, хоча за характеристиками він може бути такий самий. Це є найбільш успішний спосіб прорекламувати продукт не затрачаючи шалених коштів на рекламу, та з більшими шансами залучитися підтримкою споживачів.

        Метою роботи є розгляд особливостей вірусного маркетингу на прикладі однієї з служб харківського таксі «30-40 ШАРА» та виявлення застосування цього виду маркетингу.

        Завдання, що потрібно вирішити у цій роботі:

• вивчення суті та особливостей вірусного маркетингу;
• проаналізувати ринок служб таксі України;
• проаналізувати маркетингову діяльність служби таксі «30-40 ШАРА», та виявити використання вірусного маркетингу у компанії;
• провести опитування серед користувачів послугами служб таксі міста Харкова;
• довести, що компанія «30-40 ШАРА» використовує вірусний маркетинг.

Об’єктом в даній роботі виступає вірусний маркетинг, що застосовується у рекламній кампанії компанії «30-40 ШАРА»

Предмет – харківська служба таксі «30-40 ШАРА».

Методи дослідження. В процесі поглибленого вивчення даної тематики були використані загальнонаукові, теоретичні та емпіричні методи, а саме: аналізу та синтезу, спостереження, вимірювання, порівняння, дедукції та індукції, абстрагування та ідеалізації та узагальнення.