Методы продвижения банковских услуг

Политика по продвижению банковских услуг в рынок представляет собой систему мероприятий, направленных на взаимодействие банка и потенциальных потребителей и общества в целом и направленную на становление потребления и увеличение объемов продаж банковских услуг.

Продвижение является целенаправленным коммуникатором, чтобы убедить клиента, что он должен обратиться к банку для получения финансовой услуги.

Методы продвижения банковского продукта – действия банка, направленные на распространение информации о преимуществах банковского товара и убеждение субъектов целевого рынка потребителей банковского сервиса в необходимости его покупки.

Основные методы продвижения услуг банков - реклама, личное продвижение, пропаганда, стимулирование продаж.

Реклама представляет собой средство информации об этом банке или его услугах, коммерческую пропаганду потребительских качеств, представление услуг клиентам и их достоинствах, готовящую активных и потенциальных клиентов расширить деловые контакты с банком.

Реклама представляет собой конечный продукт целого комплекса исследований, изысканий, стратегических планов, стратегических решений, конкретных действиях, которые, в свою очередь, составляют рекламный процесс.

Личный рынок - это устное оказание услуг в беседе с потенциальным клиентом.

Стимулирование рынка - средство кратковременной динамики на рынке. Она используется, прежде всего, для того, чтобы оживить упавший спрос, повысить осведомленность клиентов относительно предполагаемых товаров, создать им необходимый имидж.

Пропаганда - целенаправленная деятельность банка, направленная на организацию общественных мнений, является важной частью работы по коммуникации с обществом.

Работа со стороны общественности является совокупностью усилий банка для того, чтобы создать благоприятный климат для его деятельности через взаимодействие со всеми внешними секторами.

Если мы рассматриваем политику по продвижению банковских услуг, то методы продвижения включают:

организационная культура;

коммерческая реклама;

прямой маркетинг;

паблик рилейшнз (пропаганда, связи с общественностью);

паблисити;

лоббирование;

спонсорство;

меценатство и благотворительность;

стимулирование сбыта;

сервис.

Организационная культура является универсальным инструментом, позволяющим адаптироваться к изменению окружающей среды, и выбрать наилучшую реакцию на уровне решения руководства, а также на уровне решения отдельного ее индивидуума, ориентируясь на общее предназначение. Организационные культуры обеспечивают ее жизненную силу, определяют процесс развития ее, эволюции и роста, программируют динамику продвижения ее в течение времени.

Спонсорство представляет собой финансовую поддержку культурно-спортивной деятельности, которая повышает авторитет банка, а также увеличивает его прибыль, на которую спонсор полагает по результатам мероприятий.

Меценатство входит в более широкое понятие "благотворительной деятельности", возникая под воздействием религии, однако, когда ее влияние уменьшается, расширяется спектр мотивов данной деятельности, а банки все больше и больше используют этот способ продвижения услуг банков.

В большинстве случаев благотворительность осуществляется в виде прямых финансовых помощей на безвозвратном основании или оплаты счетов за оказание услуг, доставку и покупку техники.

Лоббирование представляет собой деятельность, где лобби пытается влиять на организации для достижения политического, правового, экономического решения, которое ему нужно.

Прямая маркетинговая