Построение оптимальной IТ-инфраструктуры предприятия на основе бизнес-стратегии предприятия. IТ-архитектура и IТ-стратегия

Тема 6. Построение оптимальной IТ-инфраструктуры предприятия на основе бизнес-стратегии предприятия. IТ-архитектура и IТ-стратегия. Состав работ по разработке IТ-стратегии и IТ-архитектуры

Стратегия развития информационных систем основывается на общей стратегии развития компании (учреждения) и конкретизирует положения общей стратегии с точки зрения ИТ. Общая стратегия развития компании определяет настоящие и будущие виды деятельности, типы выпускаемой продукции и объёмы выпуска, рынки на которых работает компания и её доли на этих рынках, организационную и территориальную структуру компании. В свою очередь, ИТ-стратегия содержит основные положения использования ИТ в бизнес компания, она определяет как будет поддер-жана заданная стратегия развития компании средствами ИТ.

При разработке ИТ-стратегии должно учитываться существующее состояние ИТ в компании, отраслевые стандарты и тенденции развития информационных технологий. Для того чтобы ИТ-стратегия соответство-вала бизнес-стратегии, в ней должны быть определены:

1. Философия развития ИТ в компаниии место ИТ-подразделений в структуре предприятия.

1. Требования к ИТ с позиций бизнес-стратегии.
2. Базовые принципы и направления развития ИТ.
3. Основные направления совершенствования процессов управления

ИТ.

1. Интегральные характеристики ИТ-бюджета и списка проектов, не-обходимых для реализации ИТ-стратегии.

1. Оценки качества и целевые показатели работы ИТ-системы.

1. Возможные риски и альтернативные варианты развития ИТ. Базовые принципы и направления развития ИТ должны быть детали-

зированы до продуктов, например:

1. Внедрение комплексного продукта (например, системы класса ERPII) и автоматизация на его основе всех бизнес-процессов.

1. Внедрение нескольких специализированных продуктов, кавдый из которых решает отдельный класс задач, и создание единой системы по-средством интеграции этих продуктов.

1. Проведение заказной разработки одной из подсистем и интеграция её с другими продуктами в единую систему.

1. Разработка на заказ всей информационной системы в комплексе.

159

1. Автоматизация отдельных участков (или бизнес-процессов) по-средством внедрения отдельных модулей, входящих в один или в разные продукты.

Перечисленные примеры позволяют сделать вывод, что стратегия включает в себя ответы на ключевые вопросы о процессе внедрения и ис-пользования информационных технологий:

1. Комплексность автоматизации.

1. Если не предполагается комплексная автоматизация, то определе-ние направлений деятельности, бизнес-процессов или подразделений, ко-торые будут автоматизироваться.

1. Порядок автоматизации, сроки отдельных этапов.

1. Выбор используемых продукт®, систем, платформ.
2. Применение заказных разработок.

1. Используемые методики интеграции.

1. Способы реализации проектов (использование услуг сторонних компаний, аутсорсинг, выполнение работ силами собственного подразде-ления и лр.).

1. Способы поддержи основных ИТ-сервисов (традиционный, SLA). Также как ИТ-стратегия конкретизирует общую стратегию предпри-

ятия с точки зрения ИТ так и ИТ-архитектура рассматривает НТ-аспекты общей архитектуры предприятия. Определение архитектуры предприятия дано в стандарте ANSI/IEEE Sid 1471-2000: «фундаментальная организа-ция системы, реализованная в её компонентах, их взаимоотношениях друг

1. другом и средой и принципах, определяющих ее конструкцию й разви-тие». Архитектура предприятия - это концептуальное средство, которое помогает организации понять свою структуру и способы работы. Обычно архитектура предприятия имеет форму большою набора взаимосвязанных моделей, описывающих структуру и функции предприятия.

Весь набор моделей архитектуры предприятия можно условно раз-делить на четыре категории:

Бизнес-ракурс. Бизнес-ракурс описывает бизнес предприятия. Сюда включаются бизнес-стратегии и планы по переводу предприятия из теку-щего состояния в планируемое состояние в будущем. В типовом случае этот ракурс включает:

1. Цепи и задачи верхнего уровня.

1. Бизнес-процессы, охватывающие всё предприятие или значитель-ную ею часть.

1. Выполняемые бизнес-функции.
2. Основные организационные структуры.
3. Взаимосвязи между всеми перечисленными элементами.

Бизнес ракурс распространяется на все аспекты деятельности пред-приятия. Сюда входит технология производства, используемые финансо-

160

вые и логистические схемы, структура основных средств, классификация норм запасов сырья и комплектующих, структура контрактов с персона-лом и многое другое, что характеризует конкретный бизнес.