Специфика формирования цифрового образа Свердловской области в пространстве интернет-коммуникаций

Специфика формирования цифрового образа Свердловской области в пространстве интернет-коммуникаций

        Аннотация. В тексте рассмотрена специфика цифрового представления Свердловской области в интернет-пространстве. Обращаясь к исследованиям, посвящённым сетевой репутации региональных территорий, автором изучены инструменты, посредством которых регион транслирует собственный образ на разные аудитории. Сетевые платформы разворачиваются в среду, где взаимодействуют официальные ресурсы, цифровые сервисы туристского сектора, пользовательские комментарии и визуальные материалы, образуя в совокупности насыщенный информационный слой. Показано, что цифровые инициативы региона нацелены на расширение присутствия в медиасреде, укрепление доверия к туристским маршрутам, рост узнаваемости и популярности индустриальных и культурных зон. Отмечены и трудности, связанные с неоднородностью интернет-пользователей, ограниченной синхронизацией сервисов и необходимостью перманентного обновления контента. В результате обнаружены черты, придающие цифровому образу Свердловской области устойчивость и динамичность, установлены направления, способные усилить привлекательность региона в долгосрочной перспективе.

        Ключевые слова: Свердловская область; цифровой образ территории; интернет-коммуникации; региональная репутация; туристская привлекательность; сетевые платформы; медиапространство; территориальное продвижение.

        Введение

        Цифровое пространство уже перестало быть нейтральной инфраструктурой для обмена сведениями, эволюционировав до масштабной социальной арены, на которой очерчиваются, уточняются, а порой и подвергаются радикальному пересмотру представления о городах, регионах, целых странах. Интернет-среда, вовлекая в диалог самые разнообразные группы пользователей, выступает удобной площадкой для трансляции территориального образа, адресованной одновременно местным жителям, потенциальным туристам, деловым партнерам, государственным институтам и прочим стейкхолдерам. В связи с чем актуализирован вопрос о том, каким образом сегодня конструируется цифровой образ региона, какие коммуникативные инструменты задействованы в его продвижении и в чем состоят характерные особенности процесса на примере российских территорий, в частности, Свердловской области.

        Специалисты в области медиакоммуникаций уже давно обратили внимание на каналы распространения представлений о регионах. Так, интернет-образ территории описывают как «коммуникативный поток», в который включены официальные ведомства, независимые СМИ, блогеры и обычные пользователи социальных платформ^[1]. Результат — параллельное возникновение нескольких зачастую конкурирующих версий репрезентации, сосуществующих в едином цифровом поле: официальной, ориентированной на государственные задачи, и пользовательской, рожденной стихийно.

        Для Свердловской области, обладающей мощной индустриальной базой и заметным туристическим потенциалом, цифровая среда выступает и как инструмент межрегионального и международного диалога. Посредством неё транслируются сведения о ресурсах территории, ее культурных объектах, инфраструктуре и маршрутах, и такие объективные процессы стимулируют научную рефлексию, предопределившую тематику настоящей статьи.

        Теоретические основания для анализа цифрового образа региона

        Для исследования цифрового образа территории не обойтись без обращения к специфике сетевых каналов коммуникации в целом. Традиционные трактовки регионального имиджа связывают его скорее с совокупностью представлений, циркулирующих в публичном дискурсе, но в пространстве интернета такая модель претерпевает серьезные корректировки: монополия официальных источников на разработку образа утрачена^[2]. В процесс обмена мнениями и их интерпретации вклиниваются сообщества в социальных сетях, авторские блоги, платформы с пользовательскими отзывами, что, в свою очередь, порождает практически бесконечное количество альтернативных точек зрения на события, людей и места.