Економiко правове регулювання сервiсних послуг

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

КИЇВСЬКИЙ ТЕХНІКУМ ГОТЕЛЬНОГО ГОСПОДАРСТВА

ДОМАШНЄ ІНДИВІДУАЛЬНЕ ЗАВДАННЯ

з дисципліни "Система сервісних технологій"

на тему:

«ЕКОНОМІКО ПРАВОВЕ РЕГУЛЮВАННЯ СЕРВІСНИХ ПОСЛУГ»

Виконав:

студентка 3 курсу 31-ООН групи

        Пустовіт Єлизавета Валеріївна

Перевірив:

        Юхименко Олексій Іванович

Київ – 2016 рік

Вступ

Робота стосується дослідженню питань співвідношення понять, таких як “послуг” та “роботи”, а також “послуга” та “обслуговування”. Було здійснено систематизацію послуг за певними критеріями.
В українській сфері господарювання, як і у всьому світі, роль послуг різних форматів постійно зростає.

Збільшується їх кількість, якість та розмаїття, зростає кількість комерційно-посередницьких структур, які забезпечують різноманітність та конкуренцію. В сучасних умовах трансформації економіки України, вивченню сектора послуг у сфері господарювання України та дослідженню їх сутності все більше увагу приділяють науковці.

У наукових роботах з’ясовується правова та економічна природа послуг, уточнюється трактування цієї категорії та роль посередництва, визначення поняття посередницької послуги, як певного різновиду послуг. Теоретичний аналіз визначення послуги як економіко правової категорії, свідчить про те, що мають місце різні думки щодо визначення цього терміна. Наявні концепції щодо розуміння самої сутності послуг, можна звести до переліку, що має такий вигляд:

1) визначення послуги як результату діяльності;

2) розкриття сутності послуги через певну дію;

3) як компромісна між вищезазначеними двома, — тобто концепція, за якою сутність послуги виводиться через нерозривну єдність дії та її результату;

4) визначення сутності послуги як певної діяльності, яка не має матеріального результату;

5) визначення сутності послуг через співвідношення “роботи” та “послуги”, яке в свою чергу проводиться через відсутність уречевленого результату як основну ознаку послуги;

6) аналіз сутності послуг як різновиду достатку;

7) розкриття сутності послуги через категорію “функції”;

8) визначення сутності послуги через поняття економічних відносин.

Аналіз тлумачень терміну «послуга» свідчить, що в економіці, як у цивільному, так і у господарському праві, досі не виявлено єдиного підходу до його розуміння й сутності. Цей факт зумовлений тим, що цей термін може використовуватися у різних значеннях, а тому має зовсім різне змістовне навантаження.

Послуги відокремлюються від робіт, відрізняються між собою, і ця різниця і є відносно чіткою. Як підкреслює Ю. П. Космін, зобов’язання про виконання робіт відрізняються від зобов’язань про надання послуг тим, що в зобов'язаннях по виконанню робіт на одного з відповідальних виконавців покладається зобов'язання виконати роботу, яка буде завершуватися досягненням обговореного матеріального результату, а у випадку виконанні й наданні послуг діяльність контрагента спрямована на дію юридичних і фактичних факторів, які безпосередньо не дають матеріальних наслідків або можуть і зовсім не передбачувати ніякі матеріальні результати. Тому відносини, які пов’язані з виконанням робіт, завжди будуть спрямовані на створення матеріального та економічного результату, тобто відокремнені від самого процесу роботи та який можна виразити в матеріальній формі. Згідно із ч. 2 ст. 837 ЦКУ договір підряду може укладатися на виготовлення, обробку, перероблення, ремонт речі або на виконання іншої роботи з переданням її результату замовникові.