Управление конфликтами и стрессами в таможенных органах

Таможенная служба является одним из видов государственной службы, которая в силу своей специфичности предполагает определенные нормы и правила поведения,  которым обязан следовать работник таможенной службы.  По поводу того, как именно должны себя вести таможенные служащие, и каких правил должны придерживаться, существует большое количество документов, в том числе Письмо ФТС России от 24.12.2012 N 10-95/63891 О направлении памятки должностным лицам таможенных органов Российской Федерации (вместе с Памяткой должностным лицам таможенных органов Российской Федерации о типовых ситуациях конфликта интересов на службе в таможенных органах Российской Федерации и порядке их урегулирования).

Данный документ является достаточно интересным для изучения, так как дает не только описание того, как должен вести себя таможенный работник, но и описание спорных ситуаций, варианты решения и комментарии к ним.

В третьей части данного письма описаны ситуации связанные с владением ценными бумагами, банковскими вкладами, а также, спорными ситуациями, возникающими в данной области.  Данный вопрос является достаточно спорным с точки зрения права, так как владение  ценными бумагами и банковскими вкладами государственными служащими в целом и таможенными работниками в частности, может привести к конфликту интересов. Это происходит в том случает, если ценными бумагами организации, в отношении которой государственный служащий осуществляет свои полномочия и банковскими вкладами в банках, в отношении которых есть личная заинтересованность, владеет сам таможенный работник и (или) его родственники.

В обоих случаях должностному лицу следует уведомить о наличии личной заинтересованности представителя нанимателя и непосредственного начальника в письменной форме. Если вопрос касается ценных бумаг, то их стоит передать в доверительное управление, тоже самое касается ситуации, когда ценными бумагами организации владеют родственники и в этом случае должностное лицо должно порекомендовать либо передать их в доверительное управление либо произвести процедуру отчуждения. В случае, если вопрос касается банковских вкладов, то послу получения письменного уведомления от должностного лица,  представителю нанимателя рекомендуется отстранить должностное лицо от исполнения должностных (служебных) обязанностей в отношении банка или кредитной организации, в отношении которой возникла спорная ситуация, пока должностное лицо не урегулирует конфликт интересов.