Проблемы подбора персонала в российских страховых компаниях и возможные пути их решения
Автор: gulya21 • Март 19, 2018 • Дипломная работа • 8,266 Слов (34 Страниц) • 2,253 Просмотры
СОДЕРЖАНИЕ
Введение | 3 |
1. Теоретические основы системы подбора персонала как этап технологии продаж страховых продуктов | 6 |
1.1 Технологии найма персонала | 6 |
1.2 Основные принципы отбора персонала | 11 |
1.3 Методика оценки эффективности подбора персонала | 18 |
2. Анализ системы подбора персонала в ПАО СК «Росгосстрах» | 23 |
2.1 Организационно-экономическая характеристика ПАО СК «Росгосстрах» | 23 |
2.2 Программный продукт Е-стафф для подбора персонала, используемый в СК «Росгосстрах» | 26 |
2.3 Анализ показателей эффективности подбора персонала в Филиале ПАО СК «Росгосстрах» в Пензенской области | 30 |
3. Проблемы подбора персонала в российских страховых компаниях и возможные пути их решения | 35 |
Заключение | 40 |
Список использованных источников | 43 |
Приложения | 47 |
ВВЕДЕНИЕ
Страхование является уникальной отраслью экономики. Успех в страховании неразрывно связан с персоналом компании. Для работающих в этой сфере деятельности необходимыми являются умения выявить заботы страхователя для того, чтобы предложить адекватный страховой продукт.
Работа любой российской страховой организации неизбежно связана с необходимостью комплектования штата. Отбор новых работников не только обеспечивает режим нормального функционирования организации, но и закладывает фундамент будущего успеха. От того, насколько эффективно поставлена работа по отбору персонала, в значительной степени зависит качество человеческих ресурсов, их вклад в достижение целей организации и качество производимой продукции или предоставляемых услуг. Поиск и отбор персонала является продолжением кадровой политики российских страховых компаний и одним из ключевых элементов системы управления персоналом, тесно увязанным практически со всеми основными направлениями работы в этой сфере.
Специфика страховой деятельности предопределяет особенности персонала страховой компании. Это связано, прежде всего, с наличием у страховых работников определенных профессиональных навыков и знаний, связанных с общими направлениями страховой деятельности[16].
Актуальность темы исследования обусловлена объективной связью процессов развития персонала с развитием страховой компании, а развитие человеческого потенциала (интеллектуального и социального) является для страховой компании частью инвестиций, а не расходов. Поэтому работа с кадрами в страховой компании должна определяться как комплексное воздействие на трудовой коллектив для достижения целей компании.
Предмет исследования - процесс подбора и отбора персонала в страховой компании «Росгосстрах».
Объект исследования — деятельность отдела по работе с персоналом ПАО СК «Росгосстрах».
Цель дипломной работы - проанализировать процедуру отбора и подбора персонала в страховой компании «Росгосстрах» и предложить рекомендации по совершенствованию.
Достижение поставленной цели предусматривается осуществить путем решения следующих задач:
- рассмотрение теоретических основ подбора и отбора персонала как этапа технологии продаж страховых продуктов;
- общая характеристика деятельности организации;
- анализ процесса отбора и найма персонала на примере страховой компании
- разработка рекомендаций по улучшению отбора и подбора в организации.
Теоретико-методологической основой исследования являются концептуальные теоретические положения, представленные в современных работах учёных, таких как: Егоршин А.П., Кибанов А.Я., Курбатова М.Б., Новопашин А.И., Папирян А.Г., Чудновский А.Д., Иванковская Л.В и других.
Практическая значимость работы состоит в том, что разработанные на основе проведенного анализа мероприятия позволят усовершенствовать деятельность по подбору и найму персонала, что будет способствовать повышению кадрового потенциала и конкурентоспособности предприятия. Структура работы включает введение, три главы и заключение.
...