Как изменился маркетинг с развитием информационных технологий

Как изменился маркетинг с развитием информационных технологий.

Введение

Все сферы жизни человека подвергаются процессу цифровизации. Благодаря развивающимся цифровым технологиям оптимизировались поиск информации, ее обмен и хранение.

На маркетинге это отразилось в раскрытии новых возможностей для коммуникации с клиентом. Также это позволило более точно анализировать целевую аудиторию для показа рекламы. Например, баннеры на дороге теперь не являются основным способом привлечения клиентов, как это было всего пару десятилетий назад. Вам больше не приходится тратить большие суммы из бюджета на то, чтобы реклама транслировалась на все сегменты аудитории без разбора.

Нынешний маркетинг позволяет достичь отличных показателей эффективности благодаря таким составляющим как: анализ конкурентов, анализ целевой аудитории и настройка таргетированной рекламы. Это только часть новых возможностей, которые открывает нам цифровизация в маркетинге. Теперь все, кто предпочитают оставаться консерваторами в данном вопросе и не собираются использовать их в своей сфере, более не будут иметь конкурентного преимущества.

Для возможности управления маркетинговыми данными имеется МИС, или же маркетинговые информационные системы, осуществляющие обработку, анализ, оценку, распространение и использование актуальной, своевременной и точной информации с целью принятия эффективных управленческих решений, позволяющих опережать конкурентов.

Данные для обработки обычно относят к четырем категориям:

1. Приобретаемые базы данных: огромные объемы информации о маркетинге, продажах и потребителях, приобретенные в сети.
2. Внутренние данные компании: данные о продажах и маркетинге внутри предприятия могут быть отправлены в МИС и превращены в отчеты.
3. Маркетинговая аналитика: сведения о конкурентах, изменениях на рынке и т.д., полученные с помощью интеллектуальных систем, которые отслеживают информацию в сети интернет.
4. Маркетинговые исследования: результаты маркетинговых исследований, интегрированные в МИС.

В настоящее время, благодаря развитию информационных технологий, существует таргетинг – механизм маркетинга позволяющий точно настраивать рекламные кампании на показ рекламных объявлений, конкретно сегментированным по определенным критериям, целевым аудиториям. В них вы можете точно настроить показ объявления людям в определенной локации, в установленное время и с заданным набором интересов пользователя. Появились также возможности показывать рекламу на аудиторию конкурентов, а заодно, создавать аудиторию похожую на ту, которую вы сами загрузите в базу. Например, похожую на ваших уже существующих клиентов.

Что было в прошлом?

В период еще не начатой цифровизации маркетинг был достаточно примитивным. Малое количество каналов трафика, слабый анализ целевой аудитории, сложность оценки рекламной кампании и не только. Из-за всего этого эффективность рекламы была на порядок ниже, чем могла бы быть сейчас, а ее стоимость выходила рекламодателю в большие суммы. Некоторые бизнесы, размещающие рекламу на уличных баннерах, флаерах и, расклеенных по фонарным столбам, листовках даже не догадывались, на какой сегмент аудитории они рекламируют свой товар. В настоящее время мы имеем возможность узнать интересы своих клиентов, составлять по ним подробную информацию, учитывая их отзывы и пожелания, проводить конкурентную аналитику, а также отслеживать сезонность товара или услуги. Запуская рекламу на свой сайт, рекламодатель даже имеет возможность отслеживать действия пользователя и видеть «тепловую» карту сайта, для аналитики удобства пользования. Это позволяет выявлять места, куда приходится наибольшее внимание пользователя и на каких местах у него возникают трудности. Вся эта информация и необходимый функционал аналитики в большинстве своем находится в открытом доступе, поэтому сложностей с получением нужных сведений возникать не должно.