4-D брендинг Томаса Геда

 «4-D брендинг Томаса Геда»

Існує багато різних трактувань поняття бренду, адже на нього можна дивиться з точки зору маркетингу, менеджменту або ж юриспруденції. Так, наприклад, С. Девіс визначає бренд як нематеріальний, але критичний для організації компонент, яким вона володіє, є свого роду контрактом зі споживачем про рівень отриманих ним якості і цінності, притаманних товару або послузі цієї організації. При цьому, споживач не може мати взаємодію з товаром або послугою, а з брендом може.

Компанії інвестують великі суми у створення та підтримку своїх брендів. При цьому, велика частина грошей витрачається без визначення конкретної мети. Метод 4-D брендингу пропонує ефективний алгоритм для аналізу і оцінки результатів брендингу.

Модель 4-D брендингу, яку розробив і описав Т. Гед, розглядає 4 «виміри», тобто 4 складові частини сприйняття бренду споживачем: функціональний, соціальний, метальний та духовний виміри.

Перший, функціональне вимір, описує унікальні характеристики продукту або послуги. Прикладом може бути бренд IKEA, який у своїх рекламних комунікаціях підкреслює такі якості, як дешевизна, стильність, сучасність та функціональність меблів.

Соціальний вимір розглядає бренд як символ приналежності до групи. Ці групи можуть бути дуже різними – від невеликих маргінальних груп до широких соціальних верств.

Прикладом бренду, який звертається до соціального виміру, може бути Starbucks, який побудував позиціювання на європейській культурі пиття кави і створив образ типового клієнта закладу – молодого хіпстера із ноутбуком, це, загалом, і об’єднує людей у цьому вимірі.

Ментальний вимір звертається до індивідуальності кожної людини, зв'язується з нею безпосередньо.

Дорогий і якісний автомобіль, як правило, підвищує самооцінку. Тому Rolls-Royce і може продавати впевненість в собі за великі гроші. Іншим прикладом може слугувати компанія Nike зі своїм гаслом «Просто зроби це» – у свідомості споживачів формується нова цінність.