Самопрезентация как фактор потребительского спроса покупателей обуви

Тема: Самопрезентация как фактор потребительского спроса покупателей обуви

Оглавление

Введение        3

Глава 1. Теоретические особенности самопрезентации как фактора потребительского спроса покупателей обуви        6

1.1.        Понятие и сущность самопрезентации        6

1.2.        Факторы влияющие на спрос покупателей обуви        18

1.3.        Основные направления изучения предпочтений покупателей обуви        37

Глава 2. Эмпирическое исследование самопрезентации как фактора потребительского спроса покупателей обуви на примере        47

2.1 Методические подходы самопрезентации для магазина обуви        47

2.2 Анализ спроса покупателей обуви в данной компании        52

2.3 Проблемы и пути решения самопрезентации как фактора потребительского спроса покупателей обуви        68

Заключение        73

Список использованных источников        75

Приложение        84

Введение

С непрерывным ростом экономики, возрастает важность лучшего понимания стратегий, которые компании используют для общения со своими потенциальными потребителями и привлечения их, используя рамки личного брендинга и самопрезентации.

С момента своего появления, в конце 2000-х годов, социально-экономическая система, обозначенная как экономика совместного использования, переживает огромный рост благодаря большому числу пользователей, охватывающих ее. Используя преимущества онлайн-технологий социальных сетей, компании облегчают новые способы перераспределения ресурсов между потребителями, для удовлетворения спроса.

Способы самовыражения компаний путем создания и размещения своего профиля в Интернете необходимо изучать с двух стратегических точек зрения: личный брендинг (т.е. самореклама) и его взаимосвязь с брендом поставщиков услуг.

Меняющийся ландшафт социальных практик и формирование личных отношений (от потребителя к потребителю) посредством коммуникации, опосредованной технологиями, формирует уникальное онлайн-поведение среди пользователей Интернета. Распространение социальных сетей побудило пользователей Интернета создавать онлайн-идентичность, которая символизирует их личный бренд, и управлять ею. Многие ученые изучали тему саморекламы и самопрезентации, изучая стратегии, которые люди используют для представления себя на личных веб-страницах и различных платформах социальных сетей (например, сайты социальных сетей, онлайн-форумы, блоги и т.д.).

Предпосылка этих исследований заключается в том, что потребители применяют те же принципы маркетинга и брендинга, которые первоначально были разработаны для продуктов и услуг, чтобы создать благоприятный образ самих себя. Исследователи определяют персональный брендинг как процесс, посредством которого отдельные люди выделяются из толпы, формулируя свое уникальное ценностное предложение, и используя его с помощью согласованного имиджа на разных платформах для достижения своих целей.

В то время, как ряд исследований по личному брендингу и самопрезентации фокусируется на лидерах или знаменитостях, все большее число исследований также посвящено самопрезентации среди «любителей» или «обычных людей».

Литература по самопрезентации и управлению впечатлениями в технологически опосредованной коммуникации, в основном основанная на теории самопрезентации Гоффмана (1990), сосредоточена на социальных онлайн отношениях (например, личные веб-сайты, блоги, YouTube и т.д.). В этой литературе, акцент делается на отсутствии невербальных коммуникационных сигналов и потенциально асинхронной коммуникации, которые приводят к так называемым стратегиям селективной самопрезентации, когда личная идентичность в Интернете податлива и подвергается самоцензуре.