Работа с обращениями граждан в счетной палате города Нижневартовска

Выполнил:

Студент 1 курса, гр.1829 Д и А маг.

Агаева Гульнар Зираддин кызы

gulnar.agaeva.84@mail.ru

Работа с обращениями граждан в счетной палате города  Нижневартовска.

Важной формой участия граждан в органах местного самоуправления, является право обращения в органы власти, что является одним из видов публичной власти максимально приближенной к населению. Сегодня в России приобретает большое значение переход к такой модели как народовластия в соответствии Конституции Российской Федерации. Данный переход улучшает проблему обращения граждан в государственные органы и в органы местного самоуправления.

Данный вопрос рассматривали многие исследователи в своих работах, описывая организацию работы с обращениями граждан: Н.И.Гритчина «Правовая природа обращений граждан в органы местного самоуправления»,  В.Ф.Янковая «Организация работы с обращением граждан: закон есть, но проблемы остаются», Е.М.Каменева «Каким образом исчислять 30-дневный срок рассмотрения обращений граждан».

В настоящее время работа в контрольно – счетных органов состоит на качественной работе с обращениями граждан,  в соответствии с законодательством Российской Федерации. В связи с  быстрым развитием общества в различных направлениях деятельности, граждане все чаще обращаются в государственные учреждения. Одним из таких учреждений является органы местного самоуправления – счетная палата.

Обращения  граждан в счетной палате города Нижневартовска осуществляется в соответствие с Конституцией Российской Федерации и с Федеральным законом от 02.05.2006 №59 – ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Федеральным  законом РФ  от 07.02.2011 № 6-ФЗ «Об общих принципах организации и деятельности контрольно-счетных органов субъектов Российской Федерации и муниципальных образований». На основании этих и других законов, Дума города Нижневартовска разработала и утвердила положение от 22.12.2011 №154 «О контрольно-счетном органе города Нижневартовска». Обращение граждан  имеет обратную связь для повышения эффективной деятельности контрольно-счетного органа. Для повышения эффективности и результативности работы счетной палаты, необходимо умело вести работу с гражданами, используя для этого необходимые документы.

Работа с обращениями граждан в счетной палате города  Нижневартовска рассматривает три вида обращения граждан – это индивидуальные и коллективные жалобы, предложения и заявления.  Которые поступают в письменной или устной форме, во время личного приема, в электронной форме.

Свою работу с документированием  счетная палата города Нижневартовска осуществляет поэтапно:

1. После приема документ проходит первичную обработку.
2. Осуществляется регистрация документа;
3. Направляется на рассмотрения.
4.  Уведомляется заявителю о направлении его обращении в другие органы учреждения.
5. Документ передается на исполнение.
6. Подготавливается ответ на обращение.
7. Ведется контроль   исполнения  обращений и выполнения принятых решений.
8. Информационно-справочная работа.
9. Хранение документа.
10. Анализ обращений.
11.  Подготовка и передачу документа в архив.

Да сегодняшний день в контрольно-счетном органе города Нижневартовска рассматриваются следующие вопросы:

•  представления услуг водоснабжения ненадлежащего качества;
• уплаты взносов в саморегулируемой организации кадастровых инженеров;
• компенсации расходов на  содержание недвижимого имущества, переданного в безвозмездное пользование (ссуду);
• предоставления информации о деятельности торговых предприятий города Нижневартовска;
• организация трудовых отношений лиц, работающих вахтовым методом;
• договорные отношения физического лица с Окружным фондом развития жилищного строительства «Жилище»;
• законность установления МАУДО «СДЮСШОР» города Нижевартовска нормативов оплаты труда;
• несвоевременная выплата заработной платы работнику ООО «ПромКомплект»;
• организации работы «Ветеранских организации»;
• Об организации  работы в БУ «Клиническая врачебно-физкультурный диспансер» в г.Нижневартовск.

       Поступающие обращения граждан, не входящие в компетенции Сетной палаты города Нижневартовска направляются в соответствии части 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ в соответствующие органы, в компетенции которых входит решения данной проблемы.

...