Имидж как понятие и социокультурный феномен

Введение

Представленный материал раскрывает сущность и смысл понятия имидж, его значения, субъекты которые обладают данным понятием, различие в сравнении со схожими понятиями. Раскрыта имиджевая функция общественного мнения. Рассмотрено понятие референтная группа и их виды. Представлены варианты оценки имиджа. Изложены универсальные составляющие имиджа как социокультурного явления. Историческое появление имиджа. Понятие репутация и его связь с понятием имидж. Что включает в себя род сопряженных понятий имиджа. Из чего состоит, виды и как происходит обработка имиджеформирующей информации. Область знаний, выявляющая закономерности формирования имиджа.

Имидж как понятие и социокультурный феномен

Имидж (от англ. «image» - образ) -  совокупность представлений, сложившихся в общественном мнении о том, как должен вести себя человек в соответствии со своим статусом. 

Слово «образ» имеет пять разных значений:

1) вид, облик;

2) представление о ком-нибудь, о чем-нибудь;

3) обобщенное художественное отражение действительности;

4) тип, характер;

5) порядок, способ.

Чаще всего слово «образ» ассоциируется с «обликом», «видом», и употребляется в значении - «внешний вид человека». Понятие «имидж» значительно шире такого понимания, так как имиджем обладает не только личность, и имидж складывается из многих составляющих, не сводимых к внешним проявлениям.

Имиджем обладают субъекты разного порядка: личность (индивидуальный), семья (групповой), коллектив - учебный, трудовой (групповой), организация/учреждение (общинный), территория (общинный).

Чтобы передать смысл понятия «имидж», удобнее использовать слово «мнение» как суждение, выражающее оценку чего-нибудь, отношение к чему-нибудь.

Различие между понятиями «имидж» и «мнение» заключается в том, что «имидж» правильнее употреблять в словосочетаниях типа «имидж человека», а «мнение» - в словосочетании «мнение о человеке». Отсюда следует, что имидж не заменим понятием «мнение», так как имидж - это то, что есть у субъекта (или объекта) - носителя имиджа, а мнение об этом субъекте, оценка его достоинств и недостатков принадлежит группе людей, это коллективное, т. е. общественное мнение.

Общественное мнение - форма массового сознания, в котором проявляется отношение (скрытое или явное) различных групп людей к событиям и процессам действительной жизни, затрагивающим их интересы и потребности.

Общественное мнение выполняет различные функции: функцию социального контроля, экспрессивную, консультативную, директивную и др., в том числе имиджевую функцию. Как социальный контролер, общественное мнение способно чутко реагировать на действия отдельных лиц и организаций, а также масштабные, в том числе глобальные тенденции, происходящие в обществе.

Имиджевая функция общественного мнения заключается в формировании имиджа индивидуальных и коллективных субъектов.

На конкретно-социологическом уровне понятие «общественное мнение» соответствует понятию «массовое сознание». Массовое сознание формируется под влиянием определенных факторов, прежде всего средств массовой информации (СМИ).

На основе массового сознания складывается массовое поведение - оно представляет собой стихийную реакцию людей на социальную ситуацию, затрагивающую их интересы (ажиотаж на распродажах, погромы, паника, демонстрации, революции, войны). Именно в массовом сознании формируется имидж территорий, а имидж личности или конкретной организации формируется через общественное мнение референтных групп.

Референтная группа (от лат. «refero» - отношу, связываю, сопоставляю) - эталонная группа, представленная в сознании индивида как группа людей, нормы и ценности которой он хотел бы разделять.

В разных референтных группах, сообществах могут формироваться разные (противоположные) общественные мнения. Поэтому, если в одной референтной группе что-то или кто-то осуждается, то может существовать другая референтная группа, где это обязательно поддерживается. Иначе персона так себя не позиционировала бы, или некое явление не существовало. Референтная группа может совпадать или не совпадать с группой, к которой принадлежит индивид. Различают «реальные» и «вымышленные», «позитивные» и «негативные» референтные группы. С развитием Интернета возникает закономерный вопрос, как оценить новый тип референтных групп  -сетевые сообщества (геймерские, профессиональные и иные). Насколько они позитивны и вообще реальны?