Особенности ведения дискуссии и переговоров

Умение правильно вести переговоры играет очень важную роль в жизни людей, а также организаций. С помощью них разрешаются конфликты, часто они ведутся в целях сотрудничества. От исхода проведенных переговоров во многом зависит дальнейшая работа с клиентами или поставщиками, и на этом этапе обсуждаются главные условия сотрудничества. Иметь навыки коммуникации один из главных навыков профессионала в любой сфере. От того, насколько вы правильно умеете вести переговоры и знаете их особенности, зависит ваш карьерный рост.

Переговоры - это коммуникация между людьми для достижения целей, посредством соглашения сторон. Они могут проводиться с целью установления деловых отношений; выяснения позиций сторон по одному или нескольким вопросам; обмена информацией; урегулирования отношений; подписания новых соглашений.

Переговоры может вести одному или со своей командой. Если вы их ведете в одиночку, то вся ответственность лежит на вас, можно, сразу, незамедлительно, принимать решения.

Переговоры могут длиться абсолютно разное количество времени: от нескольких часов до нескольких месяцев или годов.

Переговоры ведутся между сторонами с разными позициями, мнениями, а также их интересы не могут являться полностью одинаковыми или противоположными.

Для того чтобы достигнуть своих целей в процессе переговоров, нужно выполнить несколько действий. Необходимо определиться с целью и с тем, чего вы хотите добиться. Это поможет вам принимать более правильные решения и быть в них уверенными. Желательно перед началом самих переговоров записать то, какие вопросы вы хотите обсудить и ваше мнение о том, как можно их решить. Пронумеруйте, а также расставьте приоритеты, и начинайте обсуждать с начала самое важное. На этапе подготовки больше узнайте об менталитете оппонента и о том, как он может повлиять на характер человека и

учитывайте это в процессе обсуждений. При выборе места, принимающая решение сторона, обладает преимуществами, так как люди на привычном месте чувствуют себя более уверенно. Не приглашайте участвовать в переговорах лиц, чье присутствие на них необязательно. Не затягивайте время переговоров, но и не смотрите часто на часы, это признак незаинтересованности в сделке. Во внешнем виде должна присутствовать аккуратность. Вы должны выглядеть соответствующе деловой встрече.

В начале разговора дайте партнеру четко понять, кто вы, компанию вы представляете и что именно вы хотите обсудить. Это поможет избежать многих вопросов в дальнейшем. Демонстрируйте свой позитивный настрой. Рассказывайте о перспективах сотрудничества с заинтересованностью. Но при этом держите дистанцию, так как вы представители разных сторон.