Тиімді коммуникация

1. Тиімді коммуникация – ақпарат алмасуда қолайлы қарым-қатынас орнату, алынған ақпаратты қабылдау және оған сену, серіктесті мұқият және құрметпен тыңдау, серіктестің ойын тыңдай білу. Сонымен қатар, тиімді қарым-қатынас дағдылары серіктесіңіздің жеке басын, қарым-қатынас дағдыларын және вербалды және вербалды емес белгілерді анықтау қабілетіңізге де байланысты. Кез келген істі сәтті жүргізу, достық қарым-қатынасты сақтау және жанды жеке өмірді құру үшін қарым-қатынас дағдыларын жетілдіру пайдалы.

Тиімді қарым-қатынастың принциптері: Қарым-қатынас екі жақты болуы керек. Қатысушылардың екі жағы да оқиғаны аяқтауға мүдделі - қажетті тиімділік жасалады.

Сіздің серіктесіңіз ақпаратты дұрыс қабылдауы үшін барлық күш-жігерді жұмсау керек. Осыған:

1. Ақпарат нақты, жүйелі және қысқа болуы керек.

2. Реципиент серіктесіне сеніп, оның пікірін құрметтеуге тиіс. 3. Тиімді қарым-қатынас әрқашан эмоционалды.

4. Әріптесіңіздің қателіктеріне шыдамдылық танытыңыз

төзімді болу керек. Әріптесті сол қалпында қабылдаған дұрыс, оны түзету әдепсіздік.

және де

Байланыс тиімділігін арттыру жолдары:

1. Айтылған әңгімені мұқият тыңдауға үйрету. Сіз серіктесіңізге қарап қана қоймай, бас изеп, тиісті сұрақтар қою арқылы қолдау көрсетуіңіз керек. Бұл тәсіл серіктесіңіздің көзқарасын дәл түсінуге мүмкіндік береді. 2. Қысқа, қисынды, анық сөйле. Егер сіз өз ойларыңызды анық етсеңіз

және сенім орнығады, дұрыс түсініп, қабылдай алады.

3. Қарым-қатынастың